Πώς λειτουργούν οι κριτικές για τις διαμονές;

Όλες οι κριτικές στην Airbnb γράφονται από οικοδεσπότες και επισκέπτες που έχουν ολοκληρώσει τη διαμονή τους μέσω της Airbnb. Εκτός από μια γραπτή κριτική, οι επισκέπτες καλούνται επίσης να παρέχουν αξιολογήσεις με αστέρια.

Έχετε στη διάθεσή σας 14 μέρες μετά την αναχώρηση για να γράψετε κριτική για ένα ταξίδι. Για να ενθαρρύνουμε τα αμερόληπτα και ειλικρινή σχόλια, οι κριτικές δημοσιεύονται μόνο αφού ολοκληρώσουν και τα δύο μέρη τις κριτικές τους ή όταν λήξει η περίοδος υποβολής κριτικών των 14 ημερών.

Πώς να γράψετε μια κριτική

Για να αφήσετε μια κριτική για ένα πρόσφατο ταξίδι, μεταβείτε στην ενότητα των κριτικών σας.

Οι κριτικές περιορίζονται σε 1000 λέξεις και πρέπει να ακολουθούν την Πολιτική Περιεχομένου της Airbnb. Οι καλύτερες κριτικές περιλαμβάνουν πληροφορίες που θα βοηθήσουν τους μελλοντικούς οικοδεσπότες και επισκέπτες. Για παράδειγμα, μπορείτε να μοιραστείτε πληροφορίες για την επικοινωνία σας με τον επισκέπτη, τον οικοδεσπότη ή τους συνεργάτες τους και οι επισκέπτες μπορούν να επισημάνουν τις λεπτομέρειες που έκαναν τη διαμονή ξεχωριστή (όπως καθαριότητα, προσωπικές πινελιές ή την άνεση).

Στο πλαίσιο της διαδικασίας κριτικής, θα έχετε επίσης την επιλογή να αφήσετε ιδιωτικά σχόλια για τον οικοδεσπότη ή τον επισκέπτη σας. Αυτά τα ιδιωτικά σχόλια κοινοποιούνται ταυτόχρονα με την ανάρτηση των κριτικών.

Κριτικές από ομάδες

Όταν μια κράτηση έχει περισσότερους από έναν επιβεβαιωμένους επισκέπτες, η κριτική του οικοδεσπότη αφορά τον επισκέπτη που έκανε την κράτηση. Αυτή η κριτική θα συνεχίσει να εμφανίζεται στα προφίλ όλων των επιβεβαιωμένων επισκεπτών της κράτησης.

Πώς να βρείτε προηγούμενες κριτικές

Για να διαβάσετε τις κριτικές που έχετε γράψει εσείς ή τις κριτικές για εσάς, μεταβείτε στις κριτικές σας από ένα πρόγραμμα περιήγησης. Θα δείτε επίσης και τυχόν ιδιωτικά σχόλια που σας έχουν αφήσει.

Πώς να απαντήσετε ή να αμφισβητήσετε μια κριτική

Η κοινότητά μας βασίζεται στις ειλικρινείς και διαφανείς κριτικές. Μάθετε πώς μπορείτε να απαντήσετε σε μια κριτική ή πώς να αναφέρετε μια κριτική που πιστεύετε ότι αντιβαίνει στην πολιτική κριτικών μας.