Γενικές πληροφορίες σχετικά με τη φιλοξενία σε χώρους διαμονής

Συμβουλεύουμε τους οικοδεσπότες να λαμβάνουν σοβαρά υπόψη τις ευθύνες τους. Η φιλοξενία προσφέρει πολλές υπέροχες εμπειρίες, αλλά απαιτεί κι ένα συγκεκριμένο επίπεδο δέσμευσης. Πέρα από τα Πρότυπα Φιλοξενίας, παρακάτω θα δείτε μερικούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να γίνετε υπεύθυνος οικοδεσπότης.*

Υγεία και καθαριότητα

Η διαδικασία αυστηρού καθαρισμού 5 βημάτων της Airbnb

Για να βοηθήσει τους οικοδεσπότες στην προσπάθειά τους να καθησυχάσουν τους επισκέπτες και να συμβάλουν στην αποτροπή της εξάπλωσης της νόσου COVID-19, η Airbnb παρουσίασε τις υποχρεωτικές πρακτικές ασφαλείας για τη νόσο COVID-19, οι οποίες περιλαμβάνουν τη χρήση μάσκας και την τήρηση αποστάσεων όταν απαιτείται από την τοπική νομοθεσία ή τις οδηγίες. Ως οικοδεσπότης, είναι δική σας ευθύνη να γνωρίζετε και να συμμορφώνεστε με αυτές τις οδηγίες. Σας συνιστούμε να ξεκινήσετε με τις σελίδες μας για την υπεύθυνη φιλοξενία σε διάφορες περιοχές του κόσμου, όπου θα μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτές τις οδηγίες για την υγεία και την ασφάλεια. Οι οικοδεσπότες πρέπει επίσης να τηρούν τη διαδικασία καθαρισμού 5 βημάτων της Airbnb μεταξύ κάθε διαμονής. Μάθετε περισσότερα στο Κέντρο Πληροφοριών της Airbnb.

Ασφάλεια

Τι μπορώ να κάνω για να γίνει ο χώρος μου ασφαλής για τους επισκέπτες;

Διαδικασίες σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης

Στοιχεία επικοινωνίας

Αναφέρετε τους τοπικούς αριθμούς για τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και το πλησιέστερο νοσοκομείο. Φροντίστε να παρέχετε έναν δικό σας αριθμό σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, καθώς και έναν εφεδρικό αριθμό σε περίπτωση που δεν μπορούν να σας βρουν στον πρώτο. Επίσης, ορίστε με σαφήνεια τον τρόπο με τον οποίο θα θέλατε να επικοινωνούν μαζί σας οι επισκέπτες, αν προκύψουν τυχόν απορίες ή προβλήματα.

Προμήθειες

Προετοιμάστε ένα κουτί πρώτων βοηθειών, το οποίο θα βρίσκεται σε εύκολα προσβάσιμο σημείο.

Πρόληψη πυρκαγιάς

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ανιχνευτές καπνού και μονοξειδίου του άνθρακα που είναι λειτουργικοί, και ότι η ιδιοκτησία σας τηρεί τις οδηγίες ασφαλείας που ισχύουν στην περιοχή σας (π.χ. τον Διεθνή Κώδικα Δόμησης). Βεβαιωθείτε ότι παρέχετε έναν λειτουργικό πυροσβεστήρα και ότι έχετε πραγματοποιήσει την απαιτούμενη συντήρησή του.

Έξοδοι

Βεβαιωθείτε ότι έχετε επισημάνει τις εξόδους κινδύνου για την περίπτωση πυρκαγιάς με σαφήνεια και αναρτήστε έναν χάρτη με τις εξόδους αυτές στο κατάλυμά σας.

Ελαχιστοποίηση κινδύνων

Ιδιωτικότητα

Πρέπει πάντα να σέβεστε την ιδιωτικότητα των επισκεπτών σας. Αν υπάρχουν κάμερες ασφαλείας ή άλλος εξοπλισμός παρακολούθησης στο κατάλυμά σας ή γύρω από αυτό, πρέπει να το αναφέρετε. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε και συμμορφώνεστε με την ισχύουσα ομοσπονδιακή, πολιτειακή και τοπική νομοθεσία.

Πληρότητα

Καθορίστε ασφαλή όρια πληρότητας - ενδέχεται οι τοπικές διοικητικές αρχές να έχουν ορίσει σχετικές οδηγίες.

Πρόσβαση

Ελέγξτε το κατάλυμά σας, για να διαπιστώσετε αν υπάρχουν σημεία στα οποία οι επισκέπτες σας μπορεί να σκοντάψουν ή να πέσουν, και απομακρύνετε ή επισημάνετε το επικίνδυνο σημείο. Φτιάξτε τυχόν εκτεθειμένα καλώδια. Βεβαιωθείτε ότι οι σκάλες είναι ασφαλείς και διαθέτουν κάγκελα. Αφαιρέστε ή κλειδώστε σε ασφαλές μέρος τυχόν αντικείμενα που μπορεί να είναι επικίνδυνα για τους επισκέπτες σας.

Προστασία παιδιών

Σιγουρευτείτε ότι το κατάλυμα είναι ασφαλές για παιδιά, διαφορετικά ενημερώστε τους επισκέπτες για πιθανούς κινδύνους.

Θερμοκρασία

Βεβαιωθείτε ότι το κατάλυμά σας αερίζεται καλά, και ότι το σύστημα για τη ρύθμιση της θερμοκρασίας είναι λειτουργικό και σε εμφανές σημείο. Σιγουρευτείτε ότι οι επισκέπτες γνωρίζουν πώς να χρησιμοποιούν με ασφάλεια τη θέρμανση.

Γείτονες

Πώς μπορώ να είμαι προσεκτικός με τους γείτονες;

Κανόνες κτιρίου

Ενημερώστε τους επισκέπτες σας για τους κανόνες που ισχύουν στους κοινόχρηστους χώρους του κτιρίου. Ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε τους γείτονές σας ότι θα έχετε επισκέπτες και να υπενθυμίσετε στους επισκέπτες να μην ενοχλούν τους γείτονές σας (π.χ. να μη χτυπήσουν την πόρτα τους ή το θυροτηλέφωνό τους για να τους ανοίξουν την εξώπορτα).

Κάπνισμα

Αν δεν επιτρέπετε το κάπνισμα στον χώρο σας, σας προτείνουμε να τοποθετήσετε επισημάνσεις για να το υπενθυμίζετε στους επισκέπτες. Αν επιτρέπετε το κάπνισμα, φροντίστε να έχετε τασάκια σε συγκεκριμένα σημεία που θα επιλέξετε.

Χώροι στάθμευσης

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τους επισκέπτες για τους κανόνες στάθμευσης που ισχύουν για το κτίριο και τη γειτονιά σας.

Θόρυβος

Υπενθυμίστε στους επισκέπτες να μην κάνουν θόρυβο. Προτείνουμε να σκεφτείτε αν θα επιτρέπετε βρέφη, κατοικίδια ή πάρτι. Δημιουργήστε μια πολιτική σχετικά με το αν επιτρέπετε στους επισκέπτες να προσκαλούν άλλα άτομα στον χώρο σας και βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τους επισκέπτες σχετικά με την πολιτική σας για τη διοργάνωση πάρτι.

Κατοικίδια

Αν επιτρέπετε κατοικίδια στον χώρο σας, βεβαιωθείτε ότι οι επισκέπτες σας είναι ενημερωμένοι σχετικά με τα πάρκα της περιοχής και το τι συνηθίζεται από τους ντόπιους (π.χ. ότι πρέπει να αφήνουν τα πάρκα καθαρά όταν βγάζουν βόλτα τον σκύλο τους). Φροντίστε να έχετε ένα σχέδιο σε περίπτωση που το κατοικίδιο ενοχλήσει τους γείτονές σας (όπως τον αριθμό κοντινού ξενοδοχείου για κατοικίδια).

Κανόνες σπιτιού

Για να αποφύγετε τις εκπλήξεις, ίσως χρειαστεί να συμπεριλάβετε πληροφορίες σχετικά με τα παραπάνω θέματα στους κανόνες σπιτιού σας στο προφίλ της καταχώρησής σας στην Airbnb.

Άδειες

Ποιον θα πρέπει να ειδοποιήσω ότι είμαι οικοδεσπότης στην Airbnb;

Συμβόλαια

Ελέγξτε τους κανονισμούς της Ένωσης Ιδιοκτητών Ακινήτων (HOA) ή του συνεταιρισμού σας, για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει κάποια απαγόρευση σχετικά με την υπενοικίαση του χώρου σας, ή άλλος περιορισμός κατά της φιλοξενίας επισκεπτών. Διαβάστε το συμβόλαιο του καταλύματός σας και ρωτήστε τον ιδιοκτήτη σας αν χρειάζεται. Ίσως χρειαστεί να προσθέσετε συμπληρωματική ρήτρα στο συμβόλαιό σας, η οποία θα καλύπτει τις ανησυχίες που εκφράζουν τα εν λόγω τρίτα μέρη και θα συνοψίζει τις ευθύνες και τις υποχρεώσεις όλων των συμβαλλομένων.

Συγκάτοικοι

Αν έχετε συγκατοίκους, μπορείτε να συνάψετε ένα συμφωνητικό, στο οποίο να συμφωνείτε σε ζητήματα όπως τη συχνότητα με την οποία σχεδιάζετε να φιλοξενείτε, τον τρόπο με τον οποίο θα διασφαλίσετε ότι οι επισκέπτες σας θα τηρούν τους Κανόνες Σπιτιού, ή, στην περίπτωση που το θεωρείτε λογικό, ακόμη και το αν θα μοιράζεστε τα έσοδά σας.

Γείτονες

Σκεφτείτε αν πρέπει να ενημερώσετε τους γείτονές σας για τα σχέδιά σας να φιλοξενείτε επισκέπτες, καθώς και για το τι θα κάνετε για να διασφαλίσετε ότι οι επισκέπτες σας δεν θα ενοχλούν.

Επιδοτούμενη στέγαση

Αν ζείτε σε καθεστώς επιδοτούμενης στέγασης ή σε δημόσιο κτίριο, ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί κανόνες για εσάς. Ο διαχειριστής της ιδιοκτησίας μπορεί να είναι το κατάλληλο άτομο για να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με αυτό.

Γενικοί κανονισμοί

Ποιοι τοπικοί κανονισμοί ισχύουν στην περίπτωσή μου;

Φορολογία

Σιγουρευτείτε ότι μένετε ενήμερος/η για την τοπική φορολογία ή για τις προϋποθέσεις έκδοσης επιχειρηματικής άδειας που ενδέχεται να ισχύουν για την περίπτωσή σας. Στα παραπάνω ενδέχεται να περιλαμβάνονται οι φόροι ξενοδοχείου, το τέλος διαμονής παρεπιδημούντων, οι φόροι πωλήσεων και άλλοι φόροι κύκλου εργασιών, όπως ο Φόρος Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ), ο Φόρος Αγαθών και Υπηρεσιών (GST) ή ο φόρος εισοδήματος.

Άδειες ή εγγραφές

Βεβαιωθείτε ότι είστε ενήμερος/η για τους κανονισμούς πολεοδομίας, έκδοσης άδειας, ασφάλειας και υγείας που ενδέχεται να ισχύουν. Οι διοικητικές αρχές που ελέγχουν τη χρήση και την ανάπτυξη ιδιοκτησιών στην περιοχή σας πιθανόν να έχουν χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με αυτούς τους κανονισμούς.

Έλεγχος/σταθεροποίηση ενοικίων

Αν ζείτε σε κατοικία που διέπεται από σύστημα ελέγχου ή σταθεροποίησης ενοικίων, ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί κανόνες για την περίπτωσή σας. Επικοινωνήστε με την τοπική αρχή που είναι αρμόδια για τις ενοικιάσεις, για να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα.

Ασφάλιση

Ποια ασφάλιση πρέπει να έχω για το κατάλυμά μου;

Εγγύηση Οικοδεσπότη

Η Airbnb σάς προσφέρει την Εγγύηση Οικοδεσπότη, αλλά λάβετε υπόψη ότι δεν αντικαθιστά την ασφάλιση ιδιοκτητών ακινήτου ή ενοικιαστών.

Βασική κάλυψη

Επικοινωνήστε με τον ασφαλιστικό σας φορέα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο που υπογράψατε ως ενοικιαστής ή ιδιοκτήτης ακινήτου και βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκή κάλυψη.

Αστική ευθύνη

Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκή κάλυψη αστικής ευθύνης, καθώς και προστασία ιδιοκτησίας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που λειτουργεί η Airbnb, ανατρέξτε στις συχνές ερωτήσεις.

* Λάβετε υπόψη ότι η Airbnb δεν ελέγχει τη συμπεριφορά των οικοδεσποτών και αποποιείται οποιαδήποτε ευθύνη. Αν οι οικοδεσπότες δεν καταφέρουν να εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους, ενδέχεται να αναστείλουμε τη δραστηριότητά τους ή να καταργήσουμε τους λογαριασμούς τους από τον ιστότοπο της Airbnb.