Κριτικές για εμπειρίες

Οι κριτικές είναι πολύ σημαντικές για τη δημιουργία εμπιστοσύνης στην κοινότητα της Airbnb. Είναι ένας σημαντικός τρόπος για να εκφράσουν τη γνώμη τους οι οικοδεσπότες και οι επισκέπτες και να βοηθήσουν τα μέλη της κοινότητάς μας να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις και να γνωρίζουν τι να περιμένουν όταν κάνουν τα σχέδιά τους. Πιστεύουμε ότι ένα δίκαιο σύστημα κριτικών πρέπει να σέβεται και να προστατεύει την πραγματική άποψη των μελών της κοινότητάς μας και έχουμε εφαρμόσει μια σειρά από δικλείδες ασφαλείας για να συμβάλουμε στη δημιουργία εμπιστοσύνης στο σύστημα κριτικών μας. Πώς λειτουργούν οι κριτικές για εμπειρίες.

Πώς να αφήσετε κριτική για μια εμπειρία

Μόνο οι επισκέπτες που έχουν κάνει κράτηση και έχουν πληρώσει για μια εμπειρία στην Airbnb μπορούν να αφήσουν μια κριτική, και μόνο μετά τη λήξη της εμπειρίας. Μόλις ολοκληρωθεί μια εμπειρία, οι επισκέπτες έχουν στη διάθεσή τους 30 ημέρες για να αφήσουν μια δημόσια κριτική. Οι κριτικές δημοσιεύονται μόλις υποβληθούν. Οι επισκέπτες μπορούν να αφήσουν κριτικές ακόμη και αν καθυστερήσουν, αν αποχωρήσουν νωρίς ή αν δεν παρευρεθούν επειδή δεν μπόρεσαν να βρουν το σημείο συνάντησης για την εμπειρία. 

Πώς να επεξεργαστείτε την κριτική για μια εμπειρία

Μπορείτε να επεξεργαστείτε την κριτική σας εντός 48 ωρών από την αρχική υποβολή της, ακόμα και αν έχει δημοσιευτεί.

Δεν μπορείτε να ζητήσετε τροποποιήσεις σε μια κριτική που γράφτηκε για εσάς. Ωστόσο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ζητήσετε αλλαγή στην αντωνυμία που χρησιμοποιήθηκε στην κριτική για το φύλο σας.

Πώς απαντάτε σε μια κριτική για την εμπειρία σας

Οι οικοδεσπότες μπορούν ανά πάσα στιγμή να αναρτήσουν μια δημόσια απάντηση σε μια κριτική που άφησε ένας επισκέπτης. Μπορείτε να απαντήσετε δίνοντας περισσότερες πληροφορίες ή να περιγράψετε τη δική σας οπτική, εφόσον ακολουθείτε πάντα την Πολιτική για τις Κριτικές.

Δεν μπορείτε να αφαιρέσετε μια κριτική αν διαφωνείτε με αυτήν, αλλά μπορείτε να την αναφέρετε αν πιστεύετε ότι παραβιάζει την Πολιτική για τις Κριτικές. Βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να απαντήσετε ή να αμφισβητήσετε μια κριτική.