Οι προτάσεις θα εμφανιστούν αφού πληκτρολογήσετε στην μπάρα αναζήτησης. Χρησιμοποιήστε το πάνω και κάτω βέλος για να ελέγξετε. Χρησιμοποιήστε το enter για να επιλέξετε. Εάν η επιλογή είναι μια φράση, η φράση αυτή θα περιληφθεί στην αναζήτηση. Εάν η πρόταση είναι σύνδεσμος, το πρόγραμμα περιήγησης θα σας μεταφέρει σε αυτήν τη σελίδα.
Πολιτική Κοινότητας

Πώς να υποδεχτείτε επισκέπτες με ανάγκες προσβασιμότητας

Καλωσορίζουμε και στηρίζουμε ανθρώπους με ανάγκες προσβασιμότητας. Αυτά τα μέλη της κοινότητάς μας θα πρέπει να αισθάνονται σιγουριά ότι οι οικοδεσπότες παρέχουν ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα χαρακτηριστικά προσβασιμότητας.

Τι επιτρέπουμε

  • Εξαίρεση οικοδεσπότη από τη φιλοξενία ζώου υπηρεσίας για λόγους υγείας και ασφάλειας: Σε περίπτωση που ο οικοδεσπότης δεν μπορεί να φιλοξενήσει ένα ζώο υπηρεσίας, επειδή αυτό θα έθετε σε άμεσο κίνδυνο την υγεία και την ασφάλεια κάποιου ατόμου που κατοικεί μόνιμα στο σπίτι του, μπορεί να ισχύσει εξαίρεση, εφόσον μας ενημερώσει εγκαίρως.
  • Αίτημα για απομάκρυνση ενός ζώου υπηρεσίας που δεν είναι υπό τον έλεγχο του ιδιοκτήτη του: Οι οικοδεσπότες έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν να απομακρυνθεί από το κατάλυμα ένα ζώο υπηρεσίας όταν ο ιδιοκτήτης του δεν μπορεί να το ελέγξει. Για παράδειγμα, αν το ζώο μένει χωρίς επίβλεψη κατά τη διάρκεια της κράτησης.

Τι δεν επιτρέπουμε

  • Απόρριψη κράτησης λόγω των αναγκών προσβασιμότητας ενός επισκέπτη: Αν δεν υπάρχει αποδεκτός λόγος εξαίρεσης, οι οικοδεσπότες δεν μπορούν να απορρίψουν, να ακυρώσουν ή να αλλάξουν μια κράτηση επειδή ένας επισκέπτης έχει ζώο υπηρεσίας ή συσκευή υποστηρικτικής τεχνολογίας.
  • Προσθήκη χρέωσης λόγω των αναγκών προσβασιμότητας ενός επισκέπτη: Οι οικοδεσπότες δεν μπορούν να επιβάλλουν επιπλέον χρέωση για τα ζώα υπηρεσίας ή τις συσκευές υποστηρικτικής τεχνολογίας. Ανατρέξτε στην Πολιτική Προσβασιμότητας για να κατανοήσετε γιατί τα ζώα υπηρεσίας διαφέρουν από τα κατοικίδια και τα ζώα συναισθηματικής υποστήριξης.
  • Απόρριψη εύλογων αιτημάτων από επισκέπτες για μικρές αλλαγές λόγω αναγκών προσβασιμότητας: Οι οικοδεσπότες πρέπει να αποδέχονται και να ικανοποιούν τα εύλογα αιτήματα για διευκόλυνση της προσβασιμότητας. Ένα εύλογο αίτημα είναι, για παράδειγμα, όταν ο επισκέπτης ζητά από τον οικοδεσπότη να μετακινήσει τον καναπέ πιο μακριά από την πόρτα της εισόδου, έτσι ώστε ο επισκέπτης που χρησιμοποιεί αναπηρικό αμαξίδιο να μπορεί να μπει άνετα στο σαλόνι (με την προϋπόθεση ότι υπάρχει χώρος για να μετακινηθεί ο καναπές και ότι ο οικοδεσπότης είναι σε θέση να τον μετακινήσει). Ωστόσο, ένα αίτημα δεν είναι εύλογο αν, για παράδειγμα, ο επισκέπτης ζητά από τον οικοδεσπότη να επεκτείνει την πόρτα της εισόδου στο κατάλυμά του για να χωρά ένα αναπηρικό αμαξίδιο.
  • Άνιση μεταχείριση: Αν δεν υπάρχει αποδεκτός λόγος απαλλαγής, οι οικοδεσπότες πρέπει να υιοθετούν ίση μεταχείριση, κανόνες και συμπεριφορές προς όλους τους επισκέπτες, ανεξάρτητα από τις ανάγκες προσβασιμότητας του κάθε επισκέπτη.
  • Υποτιμητική γλώσσα: Κανένα άτομο, επισκέπτης ή οικοδεσπότης, δεν πρέπει να έρχεται αντιμέτωπο με προσβλητική γλώσσα λόγω της αναπηρίας του, συμπεριλαμβανομένης της δυσφήμισης για την εξυπηρέτηση που του παρέχει το ζώο υπηρεσίας ή η συσκευή υποστηρικτικής τεχνολογίας και της χρήσης γλώσσας που εκφράζει διακρίσεις.
  • Παραποίηση χαρακτηριστικών προσβασιμότητας: Οι καταχωρήσεις πρέπει να περιλαμβάνουν ακριβείς πληροφορίες για τα διαθέσιμα χαρακτηριστικά προσβασιμότητας στον χώρο και την περιβάλλουσα ιδιοκτησία. Οι οικοδεσπότες πρέπει να συζητούν με διαφάνεια τις λεπτομέρειες που σχετίζονται με την προσβασιμότητα στη συνομιλία μέσω μηνυμάτων με κάθε επισκέπτη με ανάγκες προσβασιμότητας.

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε

Αν διαπιστώσετε ή αντιμετωπίσετε συμπεριφορές που αντιβαίνουν στις πολιτικές μας, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε.

Παρόλο που αυτές οι κατευθυντήριες γραμμές δεν καλύπτουν όλα τα πιθανά σενάρια, έχουν σχεδιαστεί για να προσφέρουν γενικές οδηγίες σχετικά με τις πολιτικές της κοινότητας της Airbnb.

Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;

Σχετικό περιεχόμενο

  • Επισκέπτης

    Επικίνδυνα ζώα

    Βρείτε κανόνες για οικοδεσπότες σχετικά με την εκτροφή επικίνδυνων ζώων.
  • Πώς υποστηρίζει η Airbnb την προσβασιμότητα

    Ανακαλύψτε τις πρωτοβουλίες που αναλαμβάνουμε για να διευκολύνουμε τα άτομα με αναπηρία και άλλες ανάγκες προσβασιμότητας να ταξιδεύουν μέσω…
  • Επισκέπτης

    Πολιτική Προσβασιμότητας

    Η κοινότητά μας βασίζεται στις αρχές της ένταξης, της δεκτικότητας και του σεβασμού, οι οποίες περιλαμβάνουν και την υποδοχή και υποστήριξη …
Βρείτε βοήθεια σχετικά με τις κρατήσεις, τον λογαριασμό σας και άλλα.
Σύνδεση ή εγγραφή