Μετάβαση στο περιεχόμενο
Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά πάνω και κάτω βέλους για να πλοηγηθείτε στις προτάσεις.
Παράλειψη και μετάβαση στο βασικό περιεχόμενο βοήθειας

Ως οικοδεσπότης, πώς μπορώ να αλλάξω μια επιβεβαιωμένη κράτηση;

Αν πρέπει να κάνετε κάποια αλλαγή σε μια επιβεβαιωμένη κράτηση, μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα αλλαγής στον επισκέπτη σας. Μπορείτε να ζητήσετε να αλλάξετε τις ημερομηνίες της κράτησης, την τιμή, τον αριθμό των επισκεπτών και τη συγκεκριμένη καταχώρηση (αν έχετε πάνω από μία).

  1. Μεταβείτε στην ενότητα Οι κρατήσεις σας
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ή Ακύρωση δίπλα στην κράτηση που θέλετε να αλλάξετε
  3. Επιλέξτε Αλλαγή κράτησης
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή αλλαγής

Αν ο επισκέπτης αποδεχτεί το αίτημά σας, η κράτηση θα ενημερωθεί και ο επισκέπτης θα χρεωθεί ή θα λάβει επιστροφή χρημάτων, αν είναι απαραίτητο. Αν το αίτημα απορριφθεί ή δεν λάβετε απάντηση, η κράτηση θα παραμείνει ως έχει.

Υπάρχουν μερικά άλλα πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με την υποβολή των αιτημάτων αλλαγής:

  • Η πολιτική ακύρωσης που έχετε επιλέξει θα ισχύει με βάση τις νέες ημερομηνίες.
  • Αν οι ημερομηνίες της κράτησης έχουν ήδη παρέλθει, δεν μπορείτε να κάνετε αλλαγές στην κράτηση.
  • Αν θέλετε να αλλάξετε τα στοιχεία των αλλαγών που ζητήσατε, θα πρέπει να επαναλάβετε τα παραπάνω βήματα και να αφαιρέσετε το αίτημά σας και, στη συνέχεια, να υποβάλετε ένα νέο αίτημα.
  • Αν αλλάξατε τις τιμές σας, η νέα κράτηση θα εμφανίζει τη νέα τιμολόγηση
  • .
  • Για να ζητήσετε επιπλέον χρήματα από τον επισκέπτη σας, μπορείτε να το κάνετε απευθείας από το Κέντρο Επίλυσης Προβλημάτων.

Σημείωση: Για κρατήσεις στην Ινδία, δεν μπορείτε να κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή στην κράτηση που επιφέρει αύξηση στην τιμή. Αν θέλετε να κάνετε τέτοιου είδους αλλαγή, θα πρέπει να ακυρώσετε την υπάρχουσα κράτηση και, στη συνέχεια, να κάνετε μια νέα κράτηση που θα καθορίζει την αύξηση στην τιμή.