Μετάβαση στο περιεχόμενο
Παράλειψη και μετάβαση στο βασικό περιεχόμενο βοήθειας

Ποιες είναι οι βασικές απαιτήσεις της Airbnb για τους οικοδεσπότες;

Για να δημιουργήσουμε άνετες και αξιόπιστες διαμονές για τους επισκέπτες, ζητάμε από όλους τους οικοδεσπότες να ικανοποιούν τις παρακάτω βασικές απαιτήσεις για κάθε καταχώρηση:

  • Έγκαιρη ανταπόκριση: Διατηρήστε υψηλό ρυθμό απάντησης απαντώντας σε ερωτήματα και αιτήματα κράτησης εντός 24 ωρών.
  • Αποδοχή αιτημάτων κράτησης: Κάντε τους επισκέπτες να αισθάνονται ευπρόσδεκτοι με την αποδοχή των αιτημάτων τους όποτε είστε διαθέσιμος/η.
  • Αποφυγή ακυρώσεων: Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τις ακυρώσεις και ζητάμε από όλους τους οικοδεσπότες να τις αποφεύγουν, καθώς τα ταξιδιωτικά σχέδια των επισκεπτών εξαρτώνται από τη διαμονή τους.
  • Διατήρηση υψηλής συνολικής βαθμολογίας: Οι επισκέπτες προσδοκούν ένα σταθερό επίπεδο ποιότητας, ανεξάρτητα από το πού κάνουν κράτηση.

Μεταβείτε στην ενότητα Απόδοση για να δείτε πώς τα πάτε σε κάθε ένα από αυτά τα σημεία. Μπορείτε να παρακολουθείτε την απόδοσή σας σε σχέση με τον μέσο όρο απόδοσης όλων των οικοδεσποτών στην Airbnb. Οι καταχωρήσεις που πέφτουν σταθερά κάτω από τον μέσο όρο σε απόδοση ενδέχεται να υπόκεινται σε κυρώσεις.

Διασφάλιση βασικών παροχών

Ενθαρρύνουμε έντονα τους οικοδεσπότες να προσφέρουν τις βασικές παροχές σε όλες τις καταχωρήσεις τους, καθώς είναι εκείνες που οι επισκέπτες θεωρούν σημαντικές για μια άνετη διαμονή. Αυτές οι παροχές περιλαμβάνουν χαρτί υγείας, σαπούνι χεριών και σώματος, πετσέτες, κλινοσκεπάσματα και μαξιλάρια. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις βασικές παροχές.