Επίλυση προβλημάτων
Επίλυση προβλημάτων
Πώς να επικοινωνήσετε με τον οικοδεσπότη σας
- Οδηγίες
Επικοινωνία με τους οικοδεσπότες
Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με ένα κατάλυμα ή μια εμπειρία πριν κάνετε κράτηση, μπορείτε να στείλετε μήνυμα στον οικοδεσπότη στη… - Οδηγίες
Αν ο/η οικοδεσπότης σας δεν απαντά
Μόλις επιβεβαιωθεί μια κράτηση, θα βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου του οικοδεσπότη στη συνομιλία μέσω μηνυμάτων για το ταξίδι σας. - Οδηγίες
Πώς χρεώνεστε για ζημιές
Αν εσείς, ένας καλεσμένος σας ή ένα κατοικίδιο ευθύνεται για ζημιές κατά τη διάρκεια μιας διαμονής, ενημερώστε αμέσως τον οικοδεσπότη σας. - Οδηγίες
Πώς να διαβάζετε και να στέλνετε μηνύματα
Θα πρέπει να είστε συνδεδεμένος/η στον λογαριασμό σας στην Airbnb για να διαβάσετε ή να στείλετε μηνύματα. Μπορείτε να κάνετε κλικ ή να πατή…
Βοήθεια για το δρομολόγιο και τις κρατήσεις
- Οδηγίες
Βρείτε τα στοιχεία της κράτησής σας
Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία για την κράτησή σας, όπως τον κωδικό επιβεβαίωσης, στην ενότητα Μηνύματα ή στα Ταξίδια σας. - Οδηγίες
Πώς να βρείτε μια επιβεβαίωση κράτησης για μια εμπειρία
Μπορείτε να βρείτε την επιβεβαίωση της κράτησης στα Ταξίδια σας, ενώ θα σας στείλουμε και ένα email επιβεβαίωσης αφού κάνετε κράτηση στην εμ… - Οδηγίες
Αν δεν μπορείτε να βρείτε τον χώρο στον οποίο κάνατε κράτηση
Αν έχετε μια επιβεβαιωμένη κράτηση με τον οικοδεσπότη, η κράτηση είναι ενεργή ακόμη και αν ο οικοδεσπότης απενεργοποιήσει την καταχώρηση, γι… - Οδηγίες
Πολλές κρατήσεις σε ένα ταξίδι
Αν μια κράτησή σας τελειώνει και ξεκινάει μια νέα σε 4 μέρες και οι τοποθεσίες είναι σε σχετικά κοντινή απόσταση μεταξύ τους, τις συνδέουμε … - Οδηγίες
Πώς να προσθέσετε επαγγελματικά στοιχεία σε ένα ταξίδι
Μπορείτε να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε στοιχεία για επαγγελματικά ταξίδια στο δρομολόγιό σας, από την ενότητα σημειώσεων για επαγγελματικά σ… - Οδηγίες
Προσθέστε ή αφαιρέστε επισκέπτες στην κράτησή σας
Μπορείτε να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε επισκέπτες από το δρομολόγιό σας μέχρι την έναρξη της κράτησής σας. Μεταβείτε στις λεπτομέρειες του τ… - Οδηγίες
Πώς να προσθέσετε το ονοματεπώνυμο για όλους τους επισκέπτες σε μια κράτηση
Ίσως είναι χρήσιμο να προσθέσετε το ονοματεπώνυμο των ταξιδιωτών στην κράτησή σας, σε περίπτωση που θέλετε να εκτυπώσετε το δρομολόγιό σας γ… - Οδηγίες
Χρήσιμες συμβουλές για ταξίδια στην Κούβα
Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για τη διαμονή σας στην Κούβα, καθώς και λεπτομέρειες για την εγγραφή στο πρόγραμμα STEP και τους αριθμούς έκτακ…
Βοήθεια μετά το ταξίδι
- Οδηγίες
Πώς σας βοηθάει το Κέντρο Επίλυσης Προβλημάτων
Στο Κέντρο Επίλυσης Προβλημάτων μπορείτε να στέλνετε ή να ζητάτε χρήματα για οτιδήποτε σχετίζεται με το ταξίδι σας στην Airbnb. Οι επισκέπτε… - Οδηγίες
Μετά το ταξίδι σας: Αντιμετώπιση διαφορών
Αν η διαφωνία σας σχετίζεται με κάποιο χρηματικό ποσό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Κέντρο Επίλυσης Προβλημάτων για να ζητήσετε ή να στείλ… - Οδηγίες
Τι πρέπει να κάνω αν ξεχάσα κάτι σε ένα χώρο διαμονής;
Στείλτε απευθείας μήνυμα στον οικοδεσπότη σας για βοήθεια. Για να καλύψετε τυχόν έξοδα αποστολής, μπορείτε να στείλετε χρήματα στον οικοδεσπ…