Μετάβαση στο περιεχόμενο
Πυρκαγιά

Αποκτήστε πρόσβαση σε καταλύματα έκτακτης ανάγκης στην περιοχή Napa and Sonoma counties

Προσφέρθηκαν δωρεάν καταλύματα μεταξύ 28 Σεπτεμβρίου 2020 και 19 Οκτωβρίου 2020 σε εργαζόμενους παροχής ανθρωπιστικής βοήθειας και ανθρώπους που εγκατέλειψαν τα σπίτια τους.
Πυρκαγιά

Αποκτήστε πρόσβαση σε καταλύματα έκτακτης ανάγκης στην περιοχή Napa and Sonoma counties

Προσφέρθηκαν δωρεάν καταλύματα μεταξύ 28 Σεπτεμβρίου 2020 και 19 Οκτωβρίου 2020 σε εργαζόμενους παροχής ανθρωπιστικής βοήθειας και ανθρώπους που εγκατέλειψαν τα σπίτια τους.

Τι είναι το πρόγραμμα Open Homes της Airbnb;

Το πρόγραμμα Open Homes της Airbnb φέρνει σε επαφή άτομα που πλήττονται από καταστροφές με οικοδεσπότες που προσφέρουν δωρεάν χώρο διαμονής. Από το 2012, χιλιάδες άνθρωποι έχουν συμμετάσχει στο πρόγραμμα.

Πώς κάνω κράτηση σε χώρο;

Απαντήστε σε μερικές ερωτήσεις
Για να ξεκινήσετε, θα χρειαστείτε έναν λογαριασμό στην Airbnb. Αφού συνδεθείτε, θα σας κάνουμε μερικές ερωτήσεις για τον εαυτό σας και τον τρόπο με τον οποίο έχετε επηρεαστεί. Θα εξετάσουμε τις απαντήσεις σας και θα σας ειδοποιήσουμε συνήθως εντός 24 ωρών.
Απαντήστε σε μερικές ερωτήσεις
Για να ξεκινήσετε, θα χρειαστείτε έναν λογαριασμό στην Airbnb. Αφού συνδεθείτε, θα σας κάνουμε μερικές ερωτήσεις για τον εαυτό σας και τον τρόπο με τον οποίο έχετε επηρεαστεί. Θα εξετάσουμε τις απαντήσεις σας και θα σας ειδοποιήσουμε συνήθως εντός 24 ωρών.
Ξεκινήστε την αναζήτηση
Όταν εγκριθεί, θα έχετε πρόσβαση σε χώρους που είναι διαθέσιμοι δωρεάν. Αν βρείτε έναν χώρο που σας ταιριάζει, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον οικοδεσπότη.
Ξεκινήστε την αναζήτηση
Όταν εγκριθεί, θα έχετε πρόσβαση σε χώρους που είναι διαθέσιμοι δωρεάν. Αν βρείτε έναν χώρο που σας ταιριάζει, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον οικοδεσπότη.
Γεια σας, αναγκάστηκα να εγκαταλείψω το σπίτι μου και χρειάζομαι έναν χώρο διαμονής. Μαζί μου θα είναι και τα δύο παιδιά μου.
Τι ώρα πιστεύετε ότι θα φτάσετε;
Επιβεβαιώστε τη διαμονή σας
Ο οικοδεσπότης μπορεί να κάνει πρόσθετες ερωτήσεις πριν αποδεχτεί την κράτησή σας και ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με μερικούς οικοδεσπότες πριν επιβεβαιωθεί η διαμονή σας.
Γεια σας, αναγκάστηκα να εγκαταλείψω το σπίτι μου και χρειάζομαι έναν χώρο διαμονής. Μαζί μου θα είναι και τα δύο παιδιά μου.
Τι ώρα πιστεύετε ότι θα φτάσετε;
Επιβεβαιώστε τη διαμονή σας
Ο οικοδεσπότης μπορεί να κάνει πρόσθετες ερωτήσεις πριν αποδεχτεί την κράτησή σας και ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με μερικούς οικοδεσπότες πριν επιβεβαιωθεί η διαμονή σας.

Πυρκαγιά

Προσφέρετε στέγαση έκτακτης ανάγκης στην περιοχή Napa and Sonoma counties

Μπορείτε να προσφέρετε δωρεάν τον επιπλέον χώρο σας σε ανθρώπους που έχουν πληγεί από την καταστροφή ή σε εργαζόμενους αρωγής στις προσπάθειες αποκατάστασης.
Πυρκαγιά

Προσφέρετε στέγαση έκτακτης ανάγκης στην περιοχή Napa and Sonoma counties

Μπορείτε να προσφέρετε δωρεάν τον επιπλέον χώρο σας σε ανθρώπους που έχουν πληγεί από την καταστροφή ή σε εργαζόμενους αρωγής στις προσπάθειες αποκατάστασης.

Τι χρειάζεστε για να φιλοξενήσετε

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να προσφέρετε στους επισκέπτες έναν φιλόξενο χώρο και να τους βοηθάτε απαντώντας σε ερωτήσεις που μπορεί να προκύψουν.
  • Ένα ολόκληρο κατάλυμα ή διαμέρισμα
  • Ένα άνετο κρεβάτι
  • Βασικές παροχές και είδη προσωπικής περιποίησης
  • Διαθεσιμότητα για 2 ή περισσότερες ημέρες συνεχόμενα

Τι χρειάζεστε για να φιλοξενήσετε

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να προσφέρετε στους επισκέπτες έναν φιλόξενο χώρο και να τους βοηθάτε απαντώντας σε ερωτήσεις που μπορεί να προκύψουν.
  • Ένα ολόκληρο κατάλυμα ή διαμέρισμα
  • Ένα άνετο κρεβάτι
  • Βασικές παροχές και είδη προσωπικής περιποίησης
  • Διαθεσιμότητα για 2 ή περισσότερες ημέρες συνεχόμενα

Πώς λειτουργεί

Οι οικοδεσπότες και οι επισκέπτες μοιράζονται την εμπειρία που είχαν με το πρόγραμμα Open Homes.
Όλοι θέλουμε να βρούμε ένα μέρος που θα μας κάνει να νιώθουμε σαν στο σπίτι μας. Ένα μέρος καθαρό, όπου θα νιώθουμε ευπρόσδεκτοι και ασφαλείς.
Juan και Bob
Οικοδεσπότες κατά τη διάρκεια του τυφώνα Michael
Όλοι θέλουμε να βρούμε ένα μέρος που θα μας κάνει να νιώθουμε σαν στο σπίτι μας. Ένα μέρος καθαρό, όπου θα νιώθουμε ευπρόσδεκτοι και ασφαλείς.
Juan και Bob
Οικοδεσπότες κατά τη διάρκεια του τυφώνα Michael

Πώς σας υποστηρίζουμε

Τηλεφωνική υποστήριξη και παροχές 24 ώρες το 24-ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα
Δεν είστε μόνος/η. Εκτός από την ομάδα υποστήριξης πελατών που βρίσκεται στο πλευρό σας 24 ώρες το 24-ωρο, θα έχετε πρόσβαση και σε μια εξειδικευμένη ομάδα, για ερωτήσεις σχετικά με τις κρατήσεις μέσω Open Homes.
Αποζημιώσεις για υλικές ζημιές
Αν και σπάνια συμβαίνουν ζημιές, κατανοούμε την ανάγκη σας για προστασία. Η Εγγύηση Οικοδεσπότη αποζημιώνει κάθε οικοδεσπότη για ζημιές στην ιδιοκτησία του, αξίας έως και 1.000.000 $.
Προχωρημένοι έλεγχοι και αξιολογήσεις
Παρόλο που κανένα σύστημα ελέγχου δεν είναι τέλειο, ελέγχουμε παγκοσμίως λίστες παρακολούθησης για τους αντιπροσώπους και τους επισκέπτες, που κάνουν κράτηση μέσω της Airbnb για ρυθμιστικά, τρομοκρατικά θέματα και θέματα κυρώσεων.
Τηλεφωνική υποστήριξη και παροχές 24 ώρες το 24-ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα
Δεν είστε μόνος/η. Εκτός από την ομάδα υποστήριξης πελατών που βρίσκεται στο πλευρό σας 24 ώρες το 24-ωρο, θα έχετε πρόσβαση και σε μια εξειδικευμένη ομάδα, για ερωτήσεις σχετικά με τις κρατήσεις μέσω Open Homes.
Αποζημιώσεις για υλικές ζημιές
Αν και σπάνια συμβαίνουν ζημιές, κατανοούμε την ανάγκη σας για προστασία. Η Εγγύηση Οικοδεσπότη αποζημιώνει κάθε οικοδεσπότη για ζημιές στην ιδιοκτησία του, αξίας έως και 1.000.000 $.
Προχωρημένοι έλεγχοι και αξιολογήσεις
Παρόλο που κανένα σύστημα ελέγχου δεν είναι τέλειο, ελέγχουμε παγκοσμίως λίστες παρακολούθησης για τους αντιπροσώπους και τους επισκέπτες, που κάνουν κράτηση μέσω της Airbnb για ρυθμιστικά, τρομοκρατικά θέματα και θέματα κυρώσεων.

Οι απαντήσεις στις ερωτήσεις σας

Τι είναι το πρόγραμμα Open Homes;

Το Open Homes εξασφαλίζει έναν δωρεάν χώρο διαμονής σε άτομα που το έχουν ανάγκη. Η ιδέα για το πρόγραμμα Open Homes προήλθε από οικοδεσπότες στην Airbnb το 2012. Μετά τον τυφώνα Σάντι που έπληξε τη Νέα Υόρκη, οι οικοδεσπότες αποφάσισαν να προσφέρουν τα καταλύματά τους δωρεάν σε γείτονες που αναγκάστηκαν να εγκαταλείψουν τα σπίτια τους. Αντλώντας έμπνευση από τη γενναιοδωρία τους, το Open Homes έγινε επίσημο τμήμα της Airbnb.

Έκτοτε, επεκτάθηκε για να στηρίξει άτομα που αναγκάστηκαν να εγκαταλείψουν τα σπίτια τους, εργαζόμενους στον τομέα της ανθρωπιστικής βοήθειας, ασθενείς, πρόσφυγες και αιτούντες άσυλο. Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς όπως το Mercy Corps, τη Διεθνή Επιτροπή Διάσωσης και το Ίδρυμα Μυελού των Οστών και Καρκίνου για να αναπτύξουμε το πρόγραμμα και να εξασφαλίσουμε στους πελάτες τους έναν δωρεάν χώρο διαμονής σε περιπτώσεις ανάγκης.

Τα καταλύματα στο Open Homes είναι πάντα δωρεάν για τους επισκέπτες. Ορισμένοι οικοδεσπότες επιλέγουν να φιλοξενούν στο πλαίσιο του προγράμματος Open Homes δωρεάν δημιουργώντας τον δικό τους λογαριασμό στην κοινότητα του προγράμματος Open Homes. Αν δεν έχετε εγγραφεί για να φιλοξενείτε επισκέπτες δωρεάν στο πρόγραμμα Open Homes, θα συνεχίσετε να λαμβάνετε τη συνήθη πληρωμή για την καταχώρησή σας, όταν έχετε μια κράτηση μέσω του προγράμματος Open Homes. Η Airbnb σάς απαλλάσσει από τις προμήθειες υπηρεσιών γι' αυτές τις κρατήσεις.

Ποιος μπορεί να φιλοξενήσει στο πρόγραμμα Open Homes;

Open Homes hosts have many of the same expectations as regular Airbnb hosts. Hosts must meet Airbnb’s hospitality standards, which include accurately representing your listing and availability, as well as providing a safe, secure, and clean space for guests. All hosts and guests are required to uphold Airbnb’s community standards.

Almost anyone can sign up to be an Open Homes host. The listings available on the site are as diverse as the hosts who list them, and you can post shared spaces, private rooms, or entire homes. Find out more about home types to see how to describe your space.

Sometimes a staff member from one of our nonprofit partners will book on behalf of their client and may have additional requests based on their client’s needs. In these cases, the nonprofit staff member will communicate with the host ahead of time to make sure your space is a good fit.

,
Ποιος/α πληροί τις προϋποθέσεις για να κάνει κράτηση στο Open Homes;

Open Homes provides free places to stay for people in times of need. The program supports evacuees, relief workers, medical patients and their caregivers, refugees, and asylum seekers.

If you’re a guest in need of emergency housing, learn more about how to book an Open Homes stay. Check this article and the Open Homes page regularly to find the most current programs and eligibility requirements, which are subject to change.

Disaster relief

In the aftermath of a disaster, there is a critical need for emergency housing. In this instance, people impacted by the disaster, including relief workers, have the ability to submit their request for housing to Airbnb. After verification, they may book an Open Homes listing directly for themselves.

To be eligible for emergency housing, guests must reside in the impacted area or be a relief worker responding in an official capacity. Both permanent residents and travelers with a confirmed hotel or rental reservation are eligible. Guests are required to provide proof of address or confirmation of employment during the application process. Once they submit their application, their information will be reviewed by Airbnb or its vendors before they can book.

Learn more about Disaster relief stays.

Medical stays

Every day, people travel far from home for medical treatment. They may be receiving care, supporting a patient, or healing with family during a difficult time. In this instance, guests can book an Open Homes reservation directly for themselves, or a staff member from a nonprofit organization may book the reservation on their behalf.

In order to book, guests must be referred by a nonprofit partner. Each nonprofit has their own set of eligibility criteria for guests.

Learn more about Medical stays.

Refugee housing

There are many barriers for people who are trying to rebuild their lives in a new place. Before settling into permanent housing, refugees and asylum-seekers need to finalize paperwork, search for jobs, and find a temporary place to stay. In this instance, a staff member from a nonprofit will book an Open Homes reservation on behalf of the guest. All guests have the legal status of a recognized refugee entitled to international protection as determined by the United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR) and/or have begun the process of seeking asylum in the country where they currently reside.

Learn more about Refugee housing.

,
Πώς κάνω κράτηση για διαμονή μέσω του Open Homes;

Open Homes provides free places to stay for people in times of need. In order to book an Open Homes stay as a guest, you must meet eligibility requirements and be approved.

Applying for a stay

Disaster relief

If you've been impacted by a disaster and are in need of emergency housing, go to our Disaster Relief page to find events that qualify for an Open Homes stay. If you can't ind the event that you've been impacted by, free stays are not currently available.

Once you find an event, log into or create an Airbnb account to confirm your address. You’ll need to answer a few questions and agree to our Community Standards and the Airbnb Terms of Service.

After you submit your request, we may call you to check on additional details. If we can’t verify your information or it doesn’t meet our eligibility criteria, you’ll receive an email within 24 hours.

Medical stays or refugee housing

To be approved for a Medical stay or Refugee housing, you must be referred by a nonprofit partner. It isn't possible to apply for an Open Homes Medical stay or Refugee housing as an individual at this time. 

Learn more about the nonprofits that we partner with on the Open Homes page.

Booking a stay

If you’re approved, you'll receive an email inviting you to browse available stays. Here are a few tips to keep in mind:

  • Read all of the information in the email invitation. It will tell you more about what kind of stay you can book.
  • You may need to book your stay within certain dates. Make sure to refer to your email invitation for this information.
  • Check the listing details, like number of bedrooms and amenities, as well as the photos to confirm a place is a good fit. If you have any questions, reach out to the host by clicking or tapping Contact host on the listing page.
  • Make sure your stay is booked for the purpose defined by each program. If a stay doesn’t meet the program requirements, it'll be canceled according to the host’s cancellation policy.

    ,
    Πώς προετοιμάζομαι για τους επισκέπτες στο Open Homes;

    Είτε έχετε εγγραφεί για να φιλοξενήσετε δωρεάν στο Open Homes είτε έχετε λάβει αίτημα κράτησης μέσω του Open Homes, αυτά είναι μερικά πράγματα που πρέπει να έχετε υπόψη σας για να προετοιμαστείτε για τους επισκέπτες σας:

    • Επικοινωνήστε ξεκάθαρα με τους επισκέπτες
    • Προσπαθήστε να μάθετε σχετικά με τις ανάγκες τους και πώς μπορείτε να κάνετε τη διαμονή τους πιο άνετη
    • Σε αντίθεση με τους συνηθισμένους επισκέπτες στην Airbnb, οι επισκέπτες στο πρόγραμμα Open Homes ταξιδεύουν συχνά λόγω απρόσμενων και δύσκολων περιστάσεων. Να θυμάστε ότι ο καθένας ανταποκρίνεται διαφορετικά και έχει διαφορετικές ανάγκες
    • Βεβαιωθείτε ότι οι επισκέπτες σας μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας με ευκολία
    • Εξηγήστε στους επισκέπτες σας την ώρα και τη διαδικασία αναχώρησης εκ των προτέρων. Συμπεριλάβετε τις προσδοκίες σας σχετικά με τον καθαρισμό της καταχώρησης, αν υπάρχουν

    Η φιλοξενία μέσω του Open Homes μπορεί να διαφέρει από πρόγραμμα σε πρόγραμμα. Πολλοί επισκέπτες που προσκαλούνται από μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς θα έχουν την υποστήριξη ενός μέλους του προσωπικού καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα στις σχετικές ιστοσελίδες μας:

    Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα πρότυπα φιλοξενίας της Airbnb.

    Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη του προγράμματος Open Homes;

    A dedicated support team is available to all hosts, guests and nonprofit partners for issues and questions related to Open Homes reservations 7 days a week, from 9am to 5pm Pacific Standard Time. Contact us by emailing openhomessupport@airbnb.com. Airbnb’s community support specialists are also available 24 hours a day, 7 days a week.

    What to do if you feel unsafe during a stay

    If you encounter an emergency situation, or if your personal safety is threatened during a stay, contact local police or emergency services immediately.

    If you need help from Airbnb with a safety concern, contact our Trust and Safety team.

    Before the start of the stay, you can also read our safety tips.