Πλοηγηθείτε προς τα εμπρός για να αποκτήσετε πρόσβαση στα προτεινόμενα αποτελέσματα
    Αυτό το περιεχόμενο δεν είναι διαθέσιμο στη γλώσσα που έχετε επιλέξει και γι' αυτό εμφανίζεται στην πλησιέστερη διαθέσιμη γλώσσα προς το παρόν.

    Συμβουλές επικοινωνίας για διεθνείς επισκέπτες

    Η δημιουργικότητα, η ευγένεια και η τεχνολογία είναι σημαντικοί παράγοντες για την υπέρβαση των γλωσσικών φραγμών.
    Από την Airbnb στις 13 Απρ 2021
    Χρόνος ανάγνωσης: 3 λεπτά
    Ενημερώθηκε: 13 Απρ 2021

    Σημαντικότερα σημεία

    • Χρησιμοποιήστε τη γλώσσα του σώματος για να μεταδώσετε τη φιλική και φιλόξενη στάση σας

    • Απλοποιήστε τον κώδικα επικοινωνίας σας: Επιλέξτε απλές λέξεις, δείξτε με τα χέρια σας και χρησιμοποιήστε χειρονομίες

    • Σχεδιάστε σκίτσα που θα σας βοηθήσουν να επικοινωνήσετε ιδέες, αντικείμενα και τοποθεσίες

    • Χρησιμοποιήστε εφαρμογές μετάφρασης όταν γράφετε σημειώσεις, email ή οδηγίες

    • Ανακαλύψτε περισσότερα στον ολοκληρωμένο οδηγό μας για να ευχαριστήσετε τους πρώτους επισκέπτες σας

    Η ζεστασιά και η καλοσύνη λένε πολλά από μόνες τους

    Οι γλωσσικές διαφορές μπορεί αρχικά να μοιάζουν με δύσκολες προκλήσεις, ειδικά αν δεν έχετε πολλή εμπειρία ως οικοδεσπότης, αλλά υπάρχουν πολλοί τρόποι για να τις αντιμετωπίσετε. Αρχικά, καλό θα ήταν να παραμείνετε ανοιχτόμυαλοι, φιλόξενοι και ευγενικοί.

    "Πιστεύω ότι οι περισσότεροι επισκέπτες είναι ευγνώμονες και χαρούμενοι, αν επιχειρήσεις να συνομιλήσεις μαζί τους", λέει ο Jan, αγγλόφωνος οικοδεσπότης στη Γαλλία. Αλλά αν κάτι πραγματικά χαθεί στη μετάφραση, ζητάει τη βοήθεια κάποιου φυσικού ομιλητή που μένει εκεί κοντά. "Εάν δυσκολέψει πολύ η επικοινωνία, συνήθως τους προσφέρω μια μπίρα και φωνάζω τον γείτονά μου, ο οποίος είναι Γάλλος και είναι πάντα πρόθυμος να με βοηθήσει", προσθέτει ο Jan, ο οποίος τονίζει ότι η προσφορά ενός ποτού ή αναψυκτικού αποτελεί κίνηση θερμής υποδοχής ανεξαρτήτως εθνικότητας.

    Κάντε τον κώδικα επικοινωνίας σας πιο απλό

    Αφού δημιουργήσετε ένα φιλικό κλίμα επικοινωνίας με τους επισκέπτες σας, μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε χειρονομίες και απλές προτάσεις, όπως και να σχεδιάσετε σκιτσάκια, για να κατανοήσετε ο ένας τον άλλο. "Χρησιμοποιήστε πολύ απλή γλώσσα: υποκείμενο-ρήμα-αντικείμενο. Είναι κάτι που απαιτεί εξάσκηση, καθώς όλοι μας χρησιμοποιούμε ιδιωματισμούς πολύ περισσότερο απ' ό,τι νομίζουμε!" λέει η Michele, οικοδεσπότης από τη Μασαχουσέτη.

    Η Sara, οικοδεσπότης στο Λονδίνο, κατάφερε να βοηθήσει έναν Κορεάτη επισκέπτη που δεν μιλούσε Αγγλικά να οργανώσει όλη του την ημέρα, σχεδιάζοντάς του σκίτσα κατά τη διάρκεια του πρωινού, σαν να παίζουν Pictionary. "Σχεδίασα σκιτσάκια για να του δώσω οδηγίες, κάτι που είχε πολλή πλάκα και για τους δυο μας", περιγράφει. "Πήρα επίσης έναν χάρτη για το [Μετρό του Λονδίνου] και κύκλωσα όλα τα μέρη που ήθελε να δει, αλλά και σε ποιο σταθμό έπρεπε να κατέβει."

    Πιστεύω ότι οι περισσότεροι επισκέπτες είναι ευγνώμονες και χαρούμενοι αν προσπαθήσεις να συνομιλήσεις μαζί τους.
    Jan,
    Γαλλία

    Η τεχνολογία μπορεί να αποδειχθεί πολύ χρήσιμη

    Όταν οι συνηθισμένοι τρόποι επικοινωνίας δεν επαρκούν, η τεχνολογία μπορεί να φανεί πολύ χρήσιμη. Η Αυστραλιανή οικοδεσπότης Louise συχνά βασίζεται σε εφαρμογές μετάφρασης για να επικοινωνεί με τους επισκέπτες που δέχεται από το εξωτερικό. "Χρησιμοποιώ τη Μετάφραση Google στο iPhone μου", λέει, "η οποία επεξεργάζεται τόσο το κείμενο όσο και την ομιλία αρκετά καλά."

    Μπορείτε να διαλέξετε μία από τις πολλές εφαρμογές μετάφρασης, συμπεριλαμβανομένου και του λογισμικού της Airbnb, το οποίο μεταφράζει αυτόματα τις λεπτομέρειες της καταχώρησής σας και τα μηνύματά σας σε 30+ γλώσσες, ώστε επισκέπτες από όλο τον κόσμο να μπορούν να μάθουν για τον χώρο σας και να επικοινωνήσουν μαζί σας στη μητρική τους γλώσσα.

    Δώστε σημαντικές πληροφορίες στη μητρική γλώσσα των επισκεπτών

    Μια άλλη τακτική που χρησιμοποιούν ορισμένοι οικοδεσπότες είναι να φροντίζουν πριν από την άφιξη των επισκεπτών να διαθέτουν βασικές πληροφορίες ή παροχές ψυχαγωγίας, οι οποίες να είναι στη μητρική τους γλώσσα. Η Louise λέει, "Έρχονται στον χώρο μου πολλοί επισκέπτες από την Κίνα, οι οποίοι είναι υπέροχοι και θέλω να τους ενθαρρύνω να κάνουν κράτηση. Για αυτόν τον λόγο, έχω πληρώσει επαγγελματίες μεταφραστές για να έχω ένα αντίγραφο των Κανόνων Σπιτιού και μια σύνοψη του εγχειριδίου του σπιτιού μου στα απλοποιημένα Κινεζικά, έτσι ώστε να γνωρίζουν ακριβώς τι επιτρέπεται στο σπίτι και να αισθάνονται ευπρόσδεκτοι."

    Όπως έχουν δείξει αυτοί οι οικοδεσπότες, τα μόνα εφόδια που χρειάζεστε για να ξεπεράσετε τα γλωσσικά εμπόδια είναι η δημιουργικότητα, η ανοιχτή σκέψη και ίσως λίγη τεχνολογία. Αποδεχτείτε τη μοναδικότητα κάθε νέας γνωριμίας που κάνετε, και θα ανταμειφθείτε με νέες φιλικές σχέσεις με επισκέπτες από όλο τον κόσμο.

    Σημαντικότερα σημεία

    • Χρησιμοποιήστε τη γλώσσα του σώματος για να μεταδώσετε τη φιλική και φιλόξενη στάση σας

    • Απλοποιήστε τον κώδικα επικοινωνίας σας: Επιλέξτε απλές λέξεις, δείξτε με τα χέρια σας και χρησιμοποιήστε χειρονομίες

    • Σχεδιάστε σκίτσα που θα σας βοηθήσουν να επικοινωνήσετε ιδέες, αντικείμενα και τοποθεσίες

    • Χρησιμοποιήστε εφαρμογές μετάφρασης όταν γράφετε σημειώσεις, email ή οδηγίες

    • Ανακαλύψτε περισσότερα στον ολοκληρωμένο οδηγό μας για να ευχαριστήσετε τους πρώτους επισκέπτες σας
    Airbnb
    13 Απρ 2021
    Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

    Άλλα άρθρα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν

    Άλλα άρθρα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν

    Εξερευνήστε περισσότερα θέματα