Πλοηγηθείτε προς τα εμπρός για να αποκτήσετε πρόσβαση στα προτεινόμενα αποτελέσματα

    Πώς μια επιχείρηση διαχείρισης ακινήτων διπλασίασε τα έσοδά της

    Η καταχώρηση 130 ιδιοκτησιών στην Airbnb βοήθησε στη βελτιστοποίηση της διαδικασίας.
    Από την Airbnb στις 28 Μαρ 2019
    Χρόνος ανάγνωσης: 3 λεπτά
    Ενημερώθηκε: 27 Οκτ 2020

    Σημαντικότερα σημεία

    • Η Phillip Island Holiday Homes, που βρίσκεται στη Μελβούρνη της Αυστραλίας, διαχειρίζεται 130 ακίνητα

    • Το 2016, καταχώρησαν τα ακίνητά τους στην Airbnb

    • Τα έσοδα διπλασιάστηκαν σε λιγότερο από δύο χρόνια

    • Επιπλέον, η Airbnb έχει βελτιστοποιήσει τη διαδικασία ελέγχου των επισκεπτών

    Η Phillip Island Holiday Homes γεννήθηκε το 2001, όταν η Bernadette Rudd, νοικοκυρά στη Μελβούρνη της Αυστραλίας, αποφάσισε ότι θα μπορούσε να διαχειρίζεται καλύτερα το εξοχικό κατάλυμα της οικογένειας σε σχέση με τον μεσίτη που είχε προσλάβει. Μια γειτόνισσα εντυπωσιάστηκε με την αφοσίωση της Bernadette και τη ρώτησε αν θα μπορούσε να διαχειρίζεται τις κρατήσεις και για το δικό της σπίτι.

    Σήμερα, η εταιρεία διαχειρίζεται 130 ακίνητα στο εντυπωσιακό νησί με την άγρια ομορφιά του που φημίζεται για τις παρθένες παραλίες, τους μικρούς μπλε πιγκουίνους και την τεράστια αποικία με φώκιες. Ο Les, σύζυγος της Bernadette, και οι ενήλικοι γιοί τους, Caleb και Joel, συμμετέχουν στην επιχείρηση.

    Η οικογένεια Rudd βιώνει κάτι ανήκουστο για μια οικογενειακή επιχείρηση 18 ετών: "Η επιχείρησή μας έχει διπλασιαστεί ουσιαστικά σε διάστημα δύο ετών", λέει ο Joel. Θεωρεί ότι η αύξηση των εσόδων οφείλεται σε μεγάλο βαθμό σε δύο παράγοντες: "Στην αύξηση του αριθμού των ακινήτων και στην Airbnb."

    Οι δύο παράγοντες είναι αλληλένδετοι. Μέχρι πρόσφατα, το νησί Φιλίπ, το οποίο απέχει μόνο λίγες ώρες από τη Μελβούρνη, ήταν κατά κύριο λόγο προορισμός για μονοήμερα ταξίδια ή αποδράσεις του Σαββατοκύριακου, για ταξιδιώτες που ήθελαν να δουν την άγρια φύση ή να παρακολουθήσουν αγώνες μοτοσυκλέτας του Αυστραλιανού Γκραν Πρι, που διεξάγονται συχνά στην πίστα 4,35 χλμ. του νησιού. Το μεγαλύτερο μέρος της επιχειρηματικής δραστηριότητας όσον αφορά τα ενοικιαζόμενα καταλύματα προερχόταν από την καταχώρηση καταλυμάτων σε τοπικές εφημερίδες και περιοδικά.

    Η απεριόριστη εμβέλεια της Airbnb έφερε ριζικές αλλαγές σε αυτόν τον τομέα. "Ένα αυξανόμενο ποσοστό ατόμων που κάνουν κράτηση σε κατάλυμα τώρα, προέρχεται από το εξωτερικό ή από άλλη πολιτεία και κάνει κράτηση κατά κύριο λόγο μέσω της Airbnb", αναφέρει ο Joel.

    Το αμφίδρομο σύστημα κριτικών και η διαδικασία επαλήθευσης επισκέπτη της Airbnb εξοικονομούν χρόνο στην οικογένεια Rudd και τους δίνουν τη δυνατότητα να τον αφιερώσουν στην εξαιρετική φιλοξενία.

    "Πολλές άλλες πλατφόρμες έχουν ένα σύστημα κριτικών μόνο από επισκέπτες. Έτσι, οι επισκέπτες μπορούν να μιλήσουν για την εμπειρία τους, αλλά οι οικοδεσπότες δεν έχουν απαραίτητα τη δυνατότητα να μιλήσουν για τους επισκέπτες τους", δηλώνει ο Joel. "Είμαστε σχεδόν σίγουροι ότι οι επισκέπτες που κάνουν κράτηση μέσω της Airbnb θα συμπεριφερθούν σωστά. Ξέρουν ότι με αυτόν τον τρόπο θα πούμε κι εμείς: 'Ήσασταν υπέροχοι επισκέπτες. Σας περιμένουμε ξανά.' Αν δεν συμπεριφερθούν σωστά - πράγμα πολύ σπάνιο - θα αφήσουμε τα αντίστοιχα σχόλια για να γνωρίζουν οι επόμενοι."

    Το νησί Φιλίπ βρίθει με άγρια ζωή, οπότε οι Rudd έχουν συνηθίσει να τους ρωτούν ανήσυχοι οι επισκέπτες τι να κάνουν κάθε φορά που βλέπουν μια έχιδνα ή ένα γουάλαμπι στο γρασίδι. Έχουν σε ταχεία κλήση έναν ειδικό για φίδια και σε περίπτωση που εμφανιστεί το μοναδικό δηλητηριώδες φίδι του νησιού, η οχιά, είναι εκεί για να την απομακρύνει.

    Ένα αυξανόμενο ποσοστό ατόμων που κάνουν κράτηση σε κατάλυμα τώρα προέρχεται από το εξωτερικό ή από άλλη πολιτεία και κάνει κράτηση κατά κύριο λόγο μέσω της Airbnb.
    Joel, Phillip Island Holiday Homes

    Αλλά, χάρη στην Airbnb, είναι σε θέση να ικανοποιούν τις ανάγκες τους όπως και σχεδόν κάθε άλλο αίτημα από οποιονδήποτε επισκέπτη, από την άνεση του γραφείου τους στη Μελβούρνη. Μπορούν να επικεντρωθούν στην ανάπτυξη της επιχείρησής τους και να βοηθούν περισσότερα άτομα να μοιράζονται τα καταλύματά τους.

    Έτσι, οι φιλοδοξίες των Rudd έχουν αυξηθεί σημαντικά από τότε που καταχώρησαν το ακίνητό τους στην Airbnb πριν από τρία χρόνια. Πλέον, ελπίζουν να δεκαπλασιάσουν τον αριθμό των ακινήτων που διαχειρίζονται μέσα στην επόμενη δεκαετία. "Δεν υπάρχει κανένας λόγος να περιοριστούμε στο νησί Φιλίπ", λέει ο Caleb. "Η απότομη ανάπτυξη της επιχείρησης σημειώθηκε χάρη στην Airbnb."

    Σας ενδιαφέρει να γίνετε επαγγελματίας οικοδεσπότης στην Airbnb;
    Μάθετε περισσότερα

    Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή δημοσίευσής του.

    Σημαντικότερα σημεία

    • Η Phillip Island Holiday Homes, που βρίσκεται στη Μελβούρνη της Αυστραλίας, διαχειρίζεται 130 ακίνητα

    • Το 2016, καταχώρησαν τα ακίνητά τους στην Airbnb

    • Τα έσοδα διπλασιάστηκαν σε λιγότερο από δύο χρόνια

    • Επιπλέον, η Airbnb έχει βελτιστοποιήσει τη διαδικασία ελέγχου των επισκεπτών

    Airbnb
    28 Μαρ 2019
    Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

    Άλλα άρθρα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν

    Άλλα άρθρα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν

    Εξερευνήστε περισσότερα θέματα