Νέο και βελτιωμένο AirCover για οικοδεσπότες

Προστασία από το Α ως το Ω. Συμπεριλαμβάνεται πάντα και είναι πάντα δωρεάν. Μόνο στην Airbnb.
Από την Airbnb στις 11 Μαΐ 2022
Χρόνος ανάγνωσης: 6 λεπτά
Ενημερώθηκε: 21 Ιουλ 2023

Σημείωση συντάκτη: Αυτό το άρθρο δημοσιεύτηκε στο πλαίσιο της Έκδοσης Airbnb Χειμώνας 2022. Οι πληροφορίες ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή της δημοσίευσής του. Μάθετε περισσότερα για την τελευταία κυκλοφορία προϊόντος μας.

Το AirCover για οικοδεσπότες παρέχει προστασία από το Α ως το Ω κάθε φορά που κάνετε τον χώρο σας Airbnb. Τώρα περιλαμβάνει ακόμα μεγαλύτερη προστασία, με επαλήθευση ταυτότητας επισκέπτη, έλεγχο κρατήσεων, προστασία από ζημιές ύψους 3 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ, προστασία για τιμαλφή και προστασία για σταθμευμένα αυτοκίνητα και σκάφη στην ιδιοκτησία σας.

Επαλήθευση ταυτότητας επισκέπτη

Θεμέλιο για την αξιοπιστία της κοινότητάς μας είναι να γνωρίζουμε ότι τόσο οι οικοδεσπότες όσο και οι επισκέπτες είναι αυτοί που ισχυρίζονται ότι είναι. Επεκτείνουμε την επαλήθευση ταυτότητας σε όλους τους επισκέπτες που κάνουν κράτηση για ταξίδια στις 35 κορυφαίες χώρες και περιοχές στην Airbnb, που αντιστοιχούν στο 90% όλων των κρατήσεων. Θα επεκτείνουμε την επαλήθευση ταυτότητας σε παγκόσμιο επίπεδο στις αρχές του 2023, καλύπτοντας το 100% των κρατήσεων.

Θα συνεχίσουμε να ελέγχουμε το ιστορικό όλων των επισκεπτών στις ΗΠΑ πριν από την πρώτη τους διαμονή και κατά πόσο όλοι οι επισκέπτες που κάνουν κράτηση βρίσκονται σε συγκεκριμένες λίστες παρακολούθησης ή λίστες επιβολής κυρώσεων.

Στο πλαίσιο της διευρυμένης επαλήθευσης ταυτότητας επισκέπτη, πραγματοποιήσαμε και ορισμένες αλλαγές στις προϋποθέσεις για την Άμεση Κράτηση. Μάθετε περισσότερα

Μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την επαλήθευση ταυτότητας επισκέπτη

Τεχνολογία ελέγχου κρατήσεων

Παρουσιάζουμε ιδιόκτητη τεχνολογία για τον έλεγχο κρατήσεων στις ΗΠΑ και τον Καναδά, η οποία συμβάλλει στη μείωση της πιθανότητας διοργάνωσης πάρτι που προκαλούν αναστάτωση και ζημιές στην ιδιοκτησία. Δοκιμάσαμε τον έλεγχο κρατήσεων στην Αυστραλία και διαπιστώσαμε ότι τα πάρτι χωρίς άδεια μειώθηκαν κατά περίπου 35% κατά τη διάρκεια της δοκιμής.

Η τεχνολογία ελέγχου που διαθέτουμε αξιολογεί περίπου 100 παράγοντες σχετικά με μια κράτηση και αποκλείει ορισμένες κρατήσεις, ώστε να βοηθήσουμε στη μείωση της πιθανότητας διοργάνωσης πάρτι που προκαλούν αναστάτωση και ζημιές στην ιδιοκτησία. Σκοπεύουμε να επεκτείνουμε τη χρήση της τεχνολογίας σε όλες τις κρατήσεις παγκοσμίως, μέχρι τις αρχές του 2023.

Διαβάστε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την τεχνολογία ελέγχου κρατήσεων

Περισσότερα μέτρα προστασίας από ζημιές

Για περισσότερο από μία δεκαετία, η Airbnb προσφέρει στους οικοδεσπότες κορυφαία προστασία από ζημιές στον κλάδο. Σήμερα, προσθέτουμε αυτά τα μέτρα προστασίας στο AirCover για οικοδεσπότες:

  • Προστασία από ζημιές ύψους 3 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ: Τριπλασιάζουμε την προστασία από ζημιές, από 1 εκατομμύριο σε 3 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ, καλύπτοντας τόσο τον χώρο σας όσο και ό,τι περιέχει.
  • Προστασία για έργα τέχνης και τιμαλφή: Προστατεύουμε ένα ευρύτερο φάσμα έργων τέχνης, κοσμημάτων και συλλεκτικών αντικειμένων, με δυνατότητα επισκευής ή αντικατάστασης στην εκτιμώμενη αξία τους, σε περίπτωση ζημιάς.
  • Προστασία για αυτοκίνητα και σκάφη: Παρέχουμε προστασία από ζημιές για αυτοκίνητα, σκάφη και άλλα πλεούμενα που είναι σταθμευμένα ή αποθηκευμένα στην ιδιοκτησία σας.

Τα νέα μέτρα προστασίας έρχονται να προστεθούν στα χαρακτηριστικά που περιλαμβάνονται ήδη στο AirCover για οικοδεσπότες:

  • 24-ωρη γραμμή ασφάλειας: Εάν αισθανθείτε ποτέ σε κίνδυνο, η εφαρμογή μας παρέχει πρόσβαση με ένα κλικ σε ειδικά εκπαιδευμένους εκπρόσωπους ασφάλειας, ανά πάσα στιγμή.
  • Προστασία για ζημιές από κατοικίδια: Πληρώνουμε για ζημιές που προκαλούν οι τετράποδοι επισκέπτες σας.
  • Διεξοδικός καθαρισμός: Σας αποζημιώνουμε για τα έξοδα από επιπλέον υπηρεσίες καθαρισμού που απαιτούνται για την αφαίρεση λεκέδων και οσμής από καπνό.
  • Κάλυψη χαμένων εσόδων: Σας αποζημιώνουμε για τα έσοδα που χάνετε, αν ακυρώσετε επιβεβαιωμένες κρατήσεις στην Airbnb λόγω ζημιάς από επισκέπτη.
Βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες

Πιο απλή διαδικασία αποζημίωσης

Μας είπατε ότι η διαδικασία αποζημίωσης ήταν πολύ περίπλοκη. Ακούσαμε τη γνώμη σας και έτσι απλοποιήσαμε τη διαδικασία αποζημίωσης.

Αν ένας επισκέπτης προκαλέσει ζημιά στον χώρο ή τα προσωπικά αντικείμενά σας, μπορείτε να επισκεφτείτε το Κέντρο Επίλυσης Προβλημάτων για να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης με λίγα βήματα και, στη συνέχεια, να παρακολουθήσετε εύκολα τη διαδικασία από την υποβολή μέχρι την πληρωμή. Το αίτημά σας θα αποσταλεί πρώτα στον επισκέπτη. Αν ο επισκέπτης δεν απαντήσει ή δεν πληρώσει εντός 24 ωρών, θα έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε τη μεσολάβηση της Airbnb.

Οι Superhost (με καταχωρήσεις εκτός της πολιτείας της Ουάσινγκτον στις ΗΠΑ) έχουν επίσης προτεραιότητα στη διεκπεραίωση των αιτημάτων τους και αποζημιώνονται πιο γρήγορα.

Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες ύψους 1 εκατομμυρίου δολαρίων ΗΠΑ

Η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες, που αποτελεί μέρος του AirCover για οικοδεσπότες, σας προστατεύει στη σπάνια περίπτωση που ένας επισκέπτης τραυματιστεί ή υποστεί ζημιά ή κλαπεί η ιδιοκτησία του, ενώ διαμένει στον χώρο σας. Καλύπτει επίσης άτομα που σας βοηθούν να φιλοξενείτε επισκέπτες, όπως συνοικοδεσπότες και προσωπικό καθαρισμού.

Η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες σάς καλύπτει αν κριθείτε νομικά υπεύθυνοι για:

  • Σωματικό τραυματισμό επισκέπτη (ή άλλων ατόμων)
  • Ζημιά ή κλοπή ιδιοκτησίας που ανήκει σε επισκέπτη (ή άλλα άτομα)
  • Ζημιά που προκαλείται από επισκέπτη (ή άλλα άτομα) σε κοινόχρηστους χώρους, όπως χώρους υποδοχής κτιρίου και κοντινές ιδιοκτησίες

Για να υποβάλετε μια αξίωση, απλώς μεταβείτε στο έντυπο ασφάλισης αστικής ευθύνης. Θα στείλουμε τις πληροφορίες που παρέχετε στην αξιόπιστη ασφαλιστική εταιρεία με την οποία συνεργαζόμαστε, η οποία θα αναθέσει την αξίωσή σας σε έναν αντιπρόσωπο. Ο αντιπρόσωπος θα διευθετήσει την αξίωσή σας σύμφωνα με τους όρους του ασφαλιστήριου συμβολαίου.

Αν είστε οικοδεσπότης εμπειρίας, καλύπτεστε από την Ασφάλιση αστικής ευθύνης για εμπειρίες.

Διαβάστε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες

Η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες, η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες και η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για εμπειρίες στο πλαίσιο του AirCover για οικοδεσπότες δεν καλύπτουν τους οικοδεσπότες που προσφέρουν διαμονές ή εμπειρίες στην Ιαπωνία, όπου ισχύει η Ασφάλεια Οικοδεσπότη στην Ιαπωνία και η Ασφάλεια Προστασίας για Εμπειρίες στην Ιαπωνία, ούτε οικοδεσπότες που προσφέρουν διαμονές μέσω της Airbnb Travel LLC.Για οικοδεσπότες που προσφέρουν διαμονές ή εμπειρίες στην ηπειρωτική Κίνα, ισχύει το Πρόγραμμα Προστασίας Οικοδεσπότη στην Κίνα. Λάβετε υπόψη ότι όλα τα όρια κάλυψης εμφανίζονται σε δολάρια ΗΠΑ.

Η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες και η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για εμπειρίες παρέχονται από τρίτες ασφαλιστικές εταιρείες. Αν είστε οικοδεσπότης καταλυμάτων στο Ηνωμένο Βασίλειο, τα συμβόλαια Ασφάλισης αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες και Ασφάλισης αστικής ευθύνης για εμπειρίες παρέχονται από τη Zurich Insurance Company Ltd. ενώ διατίθενται και συνάπτονται χωρίς επιπλέον κόστος για τους οικοδεσπότες του Ηνωμένου Βασιλείου από την Airbnb UK Services Limited, την ορισμένη εκπρόσωπο της Aon UK Limited, με άδεια από την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς (FCA) και υπό την εποπτεία της εν λόγω αρχής. Ο αριθμός μητρώου της Aon στην FCA είναι 310451. Για να ελέγξετε τα παραπάνω στοιχεία, μεταβείτε στο Μητρώο Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών (Financial Services Register) ή καλέστε την FCA στο 0800 111 6768. Τα συμβόλαια Αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες και Αστικής ευθύνης για εμπειρίες στο πλαίσιο του AirCover για οικοδεσπότες υπόκεινται στον έλεγχο της Αρχής Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς. Τα υπόλοιπα προϊόντα και υπηρεσίες που διατίθενται μέσω της Airbnb UK Services Limited δεν υπόκεινται σε ρυθμιστικό πλαίσιο. FPAFF609LC

Η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες δεν αποτελεί ασφάλιση και δεν σχετίζεται με την Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες. Για καταχωρήσεις στην πολιτεία της Ουάσινγκτον, οι συμβατικές υποχρεώσεις της Airbnb στο πλαίσιο της Προστασίας από ζημιές για οικοδεσπότες καλύπτονται από ασφαλιστήριο συμβόλαιο που έχει προμηθευτεί η Airbnb. Για τους οικοδεσπότες με τόπο κατοικίας ή έδρα εκτός της Αυστραλίας, ισχύουν αυτοί οι Όροι για την Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες. Για τους οικοδεσπότες με τόπο κατοικίας ή έδρα στην Αυστραλία, η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες υπόκειται στους Όρους της Προστασίας από ζημιές για οικοδεσπότες που ισχύουν για χρήστες στην Αυστραλία.

Οι πληροφορίες που περιέχονται σε αυτό το άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή της δημοσίευσής του.

Airbnb
11 Μαΐ 2022
Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;