Οι προτάσεις θα εμφανιστούν αφού πληκτρολογήσετε στην μπάρα αναζήτησης. Χρησιμοποιήστε το πάνω και κάτω βέλος για να ελέγξετε. Χρησιμοποιήστε το enter για να επιλέξετε. Εάν η επιλογή είναι μια φράση, η φράση αυτή θα περιληφθεί στην αναζήτηση. Εάν η πρόταση είναι σύνδεσμος, το πρόγραμμα περιήγησης θα σας μεταφέρει σε αυτήν τη σελίδα.
Οδηγίες
Επισκέπτης

Πληρωμές εκτός της Airbnb

Εκτός από λίγες εξαιρέσεις, ολόκληρο το κόστος της κράτησής σας εισπράττεται από την Airbnb. Αν πληρώσατε για οποιοδήποτε μέρος της κράτησής σας εκτός της Airbnb, υπάρχει πιθανότητα να έχετε πέσει θύμα απάτης.

Αν υποψιάζεστε περιστατικό απάτης, ενημερώστε μας αμέσως.

Χρεώσεις που μπορεί να εισπράξει απευθείας ένας οικοδεσπότης

Σε ορισμένες περιπτώσεις, κάποιοι οικοδεσπότες ίσως είναι εξουσιοδοτημένοι να εισπράττουν ορισμένες χρεώσεις και φόρους απευθείας από τους επισκέπτες, χρησιμοποιώντας έναν τρόπο πληρωμής εκτός της Airbnb.

Αυτές οι χρεώσεις πρέπει να αναφέρονται λεπτομερώς στην περιγραφή της καταχώρησης και να περιλαμβάνονται στην ανάλυση της τιμής πριν από την κράτηση. Συνήθως, χρεώνονται πριν από τη διαμονή, κατά την άφιξη ή εντός 48 ωρών από την αναχώρηση.

Πρόσθετες χρεώσεις:

  • Εγγύηση: Ποσό που μπορεί να χρεωθεί για να καλύψει επιπλέον καθαρισμό ή επισκευές για ζημιές που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της διαμονής. Μάθετε περισσότερα για αιτήματα που αφορούν την εγγύηση.
  • Τέλη θερέτρου: Ποσό που μπορεί να καλύπτει παροχές όπως wifi ή στάθμευση με παρκαδόρο.
  • Άλλες χρεώσεις: Χρεώσεις που καλύπτουν υπηρεσίες όπως τη μεταφορά από το αεροδρόμιο ή τη στάθμευση.
  • Τοπικός φόρος πληρότητας: Σε ορισμένες περιοχές, οι οικοδεσπότες πρέπει να τον εισπράττουν αυτοπροσώπως, βάσει νόμου. Μάθετε περισσότερα για το πώς λειτουργούν οι φόροι για τους επισκέπτες.

Πότε να υποβάλλετε αναφορά

Σας αιφνιδίασε κάποιο περίεργο αίτημα για πληρωμή εκτός της ιστοσελίδας μας; Σας προτείνουμε να μας το αναφέρετε αμέσως.

Κάποιες από τις σημαντικότερες ενδείξεις για περιστατικά απάτης είναι τα αιτήματα για τραπεζικό έμβασμα και η παροχή τιμολογίων που είναι έντυπα ή σε μορφή PDF. Προσέξτε αν αναφερθούν όροι όπως Western Union, MoneyGram, τραπεζική επιταγή, έμβασμα ή Liberty Reserve.

Για να αναφέρετε ένα ύποπτο μήνυμα

  1. Μεταβείτε στα Εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στη συνομιλία με το ύποπτο μήνυμα
  2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο της Σημαίας στο μήνυμα
  3. Επιλέξτε τον λόγο για τον οποίο αναφέρετε το άτομο και απαντήστε στις ερωτήσεις που ακολουθούν

Πώς να αναφέρετε ένα email

Εάν λάβετε email από οποιοδήποτε άτομο που ζητάει πληρωμή εκτός της ιστοσελίδας μας, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Το ίδιο ισχύει και για αποστολείς με διεύθυνση email που τελειώνει σε airbnb.com.

Είδη απάτης

Μπορείτε να μας βοηθήσετε να σας προστατέψουμε από αυτά τα συχνά είδη απάτης, κάνοντας κράτηση μέσω της πλατφόρμας της Airbnb, διατηρώντας τη διεύθυνση email σας μυστική και εξετάζοντας προσεκτικά όσα email αναφέρουν ότι έχουν σταλεί από την Airbnb.

  • Απάτη προκαταβολής: Ένα άτομο προσφέρεται να σας πληρώσει ή να σας δώσει κάτι αν πληρώσετε μέσω μιας υπηρεσίας εκτός της Airbnb.
  • Απάτη ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing): Ένα άτομο στέλνει ένα email ή έναν σύνδεσμο, προσποιούμενο ότι είναι από την Airbnb ή άλλη αξιόπιστη ιστοσελίδα. Αυτά τα μηνύματα έχουν σχεδιαστεί για να σας εξαπατήσουν και να στείλετε εμπιστευτικές πληροφορίες, και μπορεί να περιέχουν κακόβουλο λογισμικό που έχει σχεδιαστεί για να υποκλέψει τους κωδικούς πρόσβασης και τις επαφές σας.
  • Απάτη που αφορά ταξίδι: Ένα άτομο σάς κάνει μια πολύ καλή προσφορά, με την προϋπόθεση ότι θα πληρώσετε μέσω τραπεζικού εμβάσματος, αλλά στη συνέχεια δεν σας προσφέρει αυτά που υποσχέθηκε.
  • Απάτη υπερπληρωμής: Ένας επισκέπτης προσφέρεται να πληρώσει περισσότερα από την τιμή της καταχώρησης και μετά ζητάει μετρητά από τον οικοδεσπότη για να καλύψει τη διαφορά.
  • Απάτη κράτησης μέσω τρίτου: Ένα άτομο προσφέρεται να κάνει κράτηση και να πληρώσει για μια καταχώρηση στην Airbnb μέσω τρίτης ιστοσελίδας ή υπηρεσίας, ισχυριζόμενο συχνά ότι έχει έκπτωση ή κουπόνι για την Airbnb. Αυτές οι κρατήσεις πληρώνονται συνήθως με κλεμμένες πιστωτικές κάρτες.

    Σημείωση: Οι κρατήσεις που γίνονται εκτός της Airbnb παραβιάζουν τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας. Αν ανακαλύψουμε ότι μια κράτηση έχει γίνει μέσω τρίτης υπηρεσίας, μπορεί να ακυρώσουμε την κράτηση και να απενεργοποιήσουμε τον λογαριασμό του ατόμου που πραγματοποίησε την κράτηση, καθώς και του επισκέπτη.

    Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;

    Σχετικό περιεχόμενο