Γιατί ελέγχουμε τα μηνύματα στην Airbnb

Νοιαζόμαστε για την ασφάλεια των οικοδεσποτών και των επισκεπτών τους. Για τον λόγο αυτό, είμαστε προσεκτικοί όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούν μεταξύ τους.

Μπορεί να εξετάσουμε, να σαρώσουμε ή να αναλύσουμε τα μηνύματά σας στην Airbnb, όπως περιγράφουμε στην Πολιτική Απορρήτου μας. Αυτό το κάνουμε για διάφορους λόγους, όπως:

• Για να εντοπίσουμε κινδύνους για τους χρήστες
• Για λόγους συμμόρφωσης με τις κανονιστικές διατάξεις
• Για λόγους έρευνας
• Για την εφαρμογή των Όρων Παροχής Υπηρεσιών και της πολιτικής μας κατά των διακρίσεων
• Για την παροχή της υποστήριξης πελατών
• Για λόγους έρευνας και ανάλυσης
• Για τη βελτίωση ή την επέκταση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας

Η επικοινωνία ή η πληρωμή εκτός της Airbnb μπορεί να σας εκθέσει σε κίνδυνο. Γι' αυτό, ένας από τους κύριους λόγους που αναλύουμε τα μηνύματα είναι για να σας προστατεύσουμε από ηλεκτρονική απάτη. Γι' αυτό και είναι τόσο σημαντικό να επικοινωνείτε μόνο από τη συνομιλία μέσω μηνυμάτων της Airbnb μέχρι να επιβεβαιωθεί η κράτησή σας στην Airbnb.

Όταν επικοινωνείτε και κάνετε κράτηση απευθείας μέσω της Airbnb, θα έχετε πρόσβαση στην ασφαλή πλατφόρμα πληρωμών μας, στην εξυπηρέτηση πελατών που λειτουργεί καθημερινά 24 ώρες το 24-ωρο και στην Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες.

Μερικές φορές ενδέχεται να αποκλείσουμε την αποστολή μηνυμάτων. Ενδέχεται επίσης να προτείνουμε ή να πρέπει να καταργήσουμε κείμενο από μηνύματα σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως όταν εντοπίζουμε λέξεις ή αριθμούς που περιλαμβάνουν στοιχεία επικοινωνίας, αναφορές σε άλλους ιστότοπους, εξωτερικούς συνδέσμους ή περιεχόμενο που παραβιάζει την πολιτική μας κατά των διακρίσεων.

Η ασφάλεια είναι σημαντική, αλλά σεβόμαστε και το δικαίωμα στην προστασία της ιδιωτικής ζωής. Ποτέ δεν ελέγχουμε, σαρώνουμε ή αναλύουμε την επικοινωνία σας μέσω μηνυμάτων με σκοπό να σας στείλουμε διαφημιστικά μηνύματα τρίτων. Δεν πωλούμε τους ελέγχους ή τις αναλύσεις αυτών των επικοινωνιών.