Γιατί ζητείται από τους οικοδεσπότες να απαντούν εντός 24 ωρών;
Ζητάμε από τους οικοδεσπότες να απαντούν στα αιτήματα κράτησης, στα ερωτήματα πριν την κράτηση και σε όλα τα υπόλοιπα μηνύματα των επισκεπτών, εντός 24 ωρών. Οι γρήγορες απαντήσεις δημιουργούν ένα κλίμα εμπιστοσύνης στην κοινότητα φιλοξενίας μας και διευκολύνουν τους επισκέπτες να βρουν έναν χώρο διαμονής.
Αν λάβατε κάποιο αίτημα κράτησης ή κάποιο ερώτημα πριν γίνει κράτηση, η απάντηση εντός 24 ωρών σας φέρνει ένα βήμα πιο κοντά στην επιβεβαίωση της κράτησης. Οι επισκέπτες που έχουν ήδη φτάσει στον χώρο σας ή που σχεδιάζουν ένα μελλοντικό ταξίδι εκτιμούν και αυτοί τις γρήγορες απαντήσεις.
Τι μετρά ως απάντηση;
Η απάντηση εξαρτάται από το είδος του μηνύματος που έχετε λάβει από τον επισκέπτη.
- Αν έχετε λάβει αίτημα κράτησης, η αποδοχή ή απόρριψη του αιτήματος μετρά ως απάντηση
- Αν έχετε λάβει κάποιο ερώτημα πριν γίνει κράτηση, μπορείτε να κάνετε τα εξής εντός 24 ωρών για να απαντήσετε:
- Να προεγκρίνετε την κράτηση αν ο χώρος σας είναι ελεύθερος
- Να στείλετε μια ειδική προσφορά για να προτείνετε διαφορετικές τιμές ή ημερομηνίες
- Να στείλετε ένα μήνυμα
- Να αρνηθείτε, αν δεν έχετε τη δυνατότητα να φιλοξενήσετε
- Για τα υπόλοιπα μηνύματα που δέχεστε από τωρινούς ή δυνητικούς επισκέπτες, απαντήστε με ένα μήνυμα, έτσι ώστε να διατηρήσετε τον ρυθμό απάντησής σας σε υψηλό επίπεδο
Τι θα συμβεί αν δεν απαντήσω εντός 24 ωρών;
Αν χρειαστείτε περισσότερο από 24 ώρες για να απαντήσετε, η απάντηση θα θεωρηθεί καθυστερημένη. Ο ρυθμός απάντησής σας θα μειωθεί, ενώ ο χρόνος απάντησής σας θα αυξηθεί. Ο ρυθμός απάντησής σας μπορεί να επηρεάσει τη θέση της καταχώρησής σας στα αποτελέσματα αναζήτησης.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον ρυθμό απάντησης και τον τρόπο που υπολογίζεται.
Σχετικό περιεχόμενο
- Οικοδεσπότης εμπειρίας
Εμπειρίες με μεταφορά στην Κίνα
Η διοργάνωση Εμπειριών στην Airbnb είναι διασκεδαστική, αλλά υπάρχουν ορισμένες υποχρεώσεις και κανόνες που ισχύουν για διαφορετικές δραστηρ… Πώς χρησιμοποιεί η Airbnb τα δεδομένα για να καταπολεμήσει τις φυλετικές διακρίσεις;
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη μεθοδολογία που ακολουθούμε, για να βοηθήσουμε στη δημιουργία νέων λειτουργιών και πολιτικών για την αντιμε…- Οικοδεσπότης
Απάντηση σε ερώτημα
Απαντήστε εντός 24 ωρών. Οι επισκέπτες που στέλνουν ερώτημα συνήθως αναζητούν περισσότερες πληροφορίες πριν στείλουν αίτημα κράτησης.