Πληροφορίες για τους διαμεσολαβητές ασφάλισης σύμφωνα με τον ισπανικό Νόμο περί Διανομής Ασφαλιστικών Προϊόντων

Τα ασφαλιστήρια συμβόλαια αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες και εμπειρίες κανονίστηκαν και πραγματοποιήθηκαν προς όφελος των Οικοδεσποτών της ΕΕ από την AON IBERIA CORREDURÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.U ως ασφαλιστικός διαμεσολαβητής.

Η ασφαλιστική εταιρεία για την ασφάλιση αστικής ευθύνης οικοδεσπότη και την ασφάλιση αστικής ευθύνης για εμπειρίες στην ΕΕ είναι η Zurich Insurance, plc.

Ασφάλεια αστικής ευθύνης οικοδεσπότη

Η ασφάλιση αστικής ευθύνης οικοδεσπότη υπόκειται σε συγκεκριμένους όρους, προϋποθέσεις και εξαιρέσεις. 
Για να μάθετε περισσότερα, κατεβάστε μια ολοκληρωμένη σύνοψη του προγράμματος.

Ασφάλεια αστικής ευθύνης για εμπειρίες

Η ασφάλιση αστικής ευθύνης για τις εμπειρίες υπόκειται σε συγκεκριμένους όρους, προϋποθέσεις και εξαιρέσεις. 
Για να μάθετε περισσότερα, κατεβάστε μια ολοκληρωμένη σύνοψη του προγράμματος.

(i) Γενικά.

Η Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U., μια μονοκατοικία ("AON") είναι ασφαλιστής που ενεργεί ως ασφαλιστικός πράκτορας. Η έδρα της AON βρίσκεται στη διεύθυνση C/ Rosario Pino, αρ. 14-16, C.P. 28020 στη ΜΑΔΡΊΤΗ, Ισπανία. Είναι εγγεγραμμένο στο Εμπορικό Μητρώο της Μαδρίτης στο Φύλλο M-19857, Τόμος 1577, Σελίδα 122, αριθμός φορολογικού μητρώου A-28109247.

Η AON ασχολείται με την ασφαλιστική της επιχείρηση διανομής σε χώρες της ΕΕ με βάση την ελευθερία των υπηρεσιών που εφαρμόζεται στο πλαίσιο του ισπανικού νόμου περί διανομών ασφάλισης ¹ (ο Νόμος περί Διανομή Ασφαλιστηρίου), την οδηγία Διανομή Ασφαλιστηρίων (IDD) και άλλες ρυθμιστικές διατάξεις. Με την επιφύλαξη της αρχής της χώρας υποδοχής όπου παρέχονται οι υπηρεσίες διανομής, το κράτος μέλος που είναι υπεύθυνο για την εποπτεία της AON είναι το Βασίλειο της Ισπανίας και η εποπτική αρχή του εν λόγω κράτους είναι η Γενική Διεύθυνση Ασφαλιστικών και Συνταξιοδοτικών Ταμείων, η διεύθυνση της οποίας είναι Avenida del General Perón, αριθ. 38, C.P. 28020, Μαδρίτη, Ισπανία.

Επιπλέον, η AON, ως μεσιτική εταιρεία, είναι εγγεγραμμένη στη Διεύθυνση Ασφάλειας και Συντακτητών Κατοικιών με τον αριθμό J-0107 (http://www.dgsfp.mineco.es/es/Distribuidores/PUI/Paginas/pui.aspx) και έχει την οικονομική ικανότητα και ασφάλιση αστικής ευθύνης που ορίζεται στον Νόμο περί Διανομή Ασφαλιστηρίου.

Οι υπηρεσίες διαμεσολάβησης θα παρέχονται από την AON ή από άλλες οντότητες του Ομίλου Aon σε οποιαδήποτε άλλη χώρα, εάν απαιτείται από τον νόμο.

¹ βασιλικό διάταγμα 3/2020 της 4ης Φεβρουαρίου 2020 για τη μεταφορά της Οδηγίας (ΕΕ) 2016 του ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου του Ιανουαρίου 2016 σχετικά με τη διανομή ασφάλισης (IDD) στην ισπανική νομοθεσία.

(ii) Οι επιχειρηματικές αρχές της AON.

Όπως ορίζεται στον Νόμο περί Διανομή Ασφαλιστηρίων και στην IDD, η AON καθιστά τις υπηρεσίες ασφαλιστικής διαμεσολάβησης αμερόληπτα και ανεξάρτητα, έχοντας κατά κύριο λόγο τα συμφέροντα των πελατών της και εκπροσωπώντας τους πελάτες της έναντι ασφαλιστικών εταιρειών.

Η AON παρέχει τις συμβουλές της με βάση τις αρχές της ανεξαρτησίας από τις ασφαλιστικές εταιρείες και την αντικειμενική και εξατομικευμένη αξιολόγηση των πελατών της, σε όλες τις περιπτώσεις που αναζητούν την κάλυψη που ικανοποιεί καλύτερα τις ανάγκες τους σύμφωνα με τις απαιτήσεις τους.

Με βάση τις πληροφορίες που παρέχονται από τον κάτοχο του συμβολαίου και το είδος του προϊόντος ασφάλισης, η AON παρέχει συμβουλές με βάση μια αντικειμενική αξιολόγηση ενός επαρκούς αριθμού ασφαλιστηρίων συμβολαίων που υπάρχουν στην ασφαλιστική αγορά και πληρούν τις περισσότερες απαιτήσεις του κατόχου του συμβολαίου. Η αντικειμενική μας αξιολόγηση βασίζεται στα ασφαλιστήρια συμβόλαια που προσφέρονται από τις ασφαλιστικές εταιρείες που θεωρούμε ότι είναι οι πλέον κατάλληλες για να καλυφθούν οι κίνδυνοι. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι ενδέχεται να μην υπάρχουν άλλα προϊόντα ή ασφαλιστές που προσφέρουν άλλους όρους ασφάλισης στην αγορά.

(iii) Παράπονα και υπηρεσίες αξιώσεων

Η AON παρέχει μια υπηρεσία καταγγελίας και αξιώσεων για τους πελάτες της ώστε να καταγράφουν τυχόν παράπονα που θεωρούν κατάλληλο σχετικά με τις υπηρεσίες ασφαλιστικής διαμεσολάβησης που παρέχει η AON. Οι καταγγελίες μπορούν να εγγραφούν στην ιστοσελίδα "quejasyreclamaciones.com" ή στο γραφείο της AON.

(iv) Αποζημίωση.

Για τις υπηρεσίες ασφαλιστικής διαμεσολάβησης στο πλαίσιο του προγράμματος HPI, η Aon Iberia χρησιμοποιείται αποκλειστικά από την Airbnb.

(v) Επίλυση τόκων

Η Ομάδα Aon έχει μια πολιτική που έχει σκοπό να αποφύγει συγκρούσεις συμφερόντων.

(vi) Εξωτερικός συνεργάτης

Η AON βοηθά στη δραστηριότητα διανομής ασφάλισης από ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ ΜΆΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΗΣ AIRBNB, SL.U., μια εταιρεία με έδρα τη διεύθυνση Carrer de Casanova, αρ. 2-4, Plant 9, Βαρκελώνη, C.P. 08011, Ισπανία, η οποία λειτουργεί ως "εξωτερικός συνεργάτης" κατά την έννοια του Νόμου περί Διανομή Ασφαλιστών.

(vii) Προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και των ψηφιακών δικαιωμάτων.

Σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 για την έγκριση του γενικού κανονισμού για την προστασία δεδομένων («ΓΚΠΔ»), η AON έχει θέσει σε εφαρμογή μια νέα πολιτική ασφάλειας με στόχο τη διασφάλιση της εφαρμογής οποιωνδήποτε τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ασφάλειας ενδέχεται να είναι αναγκαία, ώστε να διασφαλίζεται η ασφάλεια, η εμπιστευτικότητα και η ακεραιότητα των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία ανά πάσα στιγμή, λαμβάνοντας υπόψη το είδος των πληροφοριών ή των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία και την κατάσταση της τεχνολογίας. Ομοίως, η AON διαθέτει επίσης Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, καθορίζοντας το πεδίο εφαρμογής, τον σκοπό και τη βάση της επεξεργασίας των δεδομένων κ.λπ. Αυτές οι δύο πολιτικές είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση http://www.aon.com/spain/privacidad.jsp. Ο σκοπός της συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων ειδικών κατηγοριών δεδομένων (ιδίως δεδομένων υγείας), που παρέχετε είναι η παροχή ιδιωτικών υπηρεσιών ασφαλιστικής διαμεσολάβησης και η διατήρηση, διαχείριση και διαχείριση του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης αξιώσεων. Οι υπηρεσίες δεν θα μπορούν να εκτελεστούν εκτός εάν συναινείτε στην επεξεργασία αυτών των δεδομένων για τους καθορισμένους σκοπούς. Εάν παρέχετε δεδομένα σχετικά με άλλα πρόσωπα, πρέπει να ενημερώσετε εκ των προτέρων τα εν λόγω μέρη σχετικά με τις λεπτομέρειες που ορίζονται στο παρόν έγγραφο.

Παρά το γεγονός ότι είναι διαθέσιμες εδώ για προσεκτική εξέταση, βασικές πληροφορίες σχετικά με τις πιο σχετικές πτυχές των προαναφερθεισών πολιτικών που αφορούν την επεξεργασία παρέχονται παρακάτω.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτό το έγγραφο ή οποιαδήποτε άλλη πτυχή που αφορά προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της AON.