Πώς ένας Superhost έγινε οικοδεσπότης Εμπειρίας
Ο Superhost Burt Blackarach, που μένει στο Λος Άντζελες, είχε πάντοτε το ταλέντο να εντοπίζει καλές ευκαιρίες. Μεγαλώνοντας σε μια οικογένεια μουσικών και τραγουδιστών, άρχισε να διευθύνει τη δισκογραφική εταιρεία των γονιών του σε ηλικία 14 ετών. Από τότε, η μουσική καριέρα του Burt έχει απογειωθεί, από την ηχοληψία ενός άλμπουμ που κέρδισε Grammy και τη δημιουργία ενός μουσικού θέματος για μια επιτυχημένη σειρά του HBO, μέχρι τη σύνθεση μουσικής για διαφημίσεις που έχουν προβληθεί κατά τη διάρκεια του Super Bowl και πιο πρόσφατα, τη διοργάνωση μιας μουσικής Εμπειρίας στην Airbnb.
Καθίσαμε με τον Burt για να μάθουμε πώς ξεκίνησε να προσφέρει την Εμπειρία, πώς αυτή επηρέασε τον τρόπο με τον οποίο υποδέχεται τους επισκέπτες στο εξοχικό του με την πίσω αυλή, και τι τον έχει διδάξει η μέχρι τώρα πορεία του. Δείτε τι μας είπε.
Πες μας για την Εμπειρία σου. Τι την κάνει μοναδική;
"Η εμπειρία μου ονομάζεται: Γίνετε DJ για μια μέρα. Φιλοξενώ μικρές ομάδες ανθρώπων στο στούντιό μου και τους διδάσκω τα βασικά της ηχοληψίας και της μίξης, πώς να επιλέγουν μουσική, τι κάνει έναν ρυθμό καλό, όλα αυτά τα πράγματα. Αυτή ήταν η πρώτη Εμπειρία τέτοιου είδους στην Airbnb και χάραξε ένα μονοπάτι που κανείς δεν είχε πάρει μέχρι τώρα".
Τι σε έκανε να αποφασίσεις ότι θέλεις να διδάξεις την τέχνη του DJ ως Εμπειρία;
"Πολλοί θέλουν να μάθουν την τέχνη του DJ επειδή φαίνεται εύκολη, αλλά στην πραγματικότητα, προϋποθέτει την ύπαρξη εξοπλισμού, την επιλογή μουσικής και τις γνώσεις για να κατανοήσει κανείς πώς αυτά συνδυάζονται. Και αυτές οι γνώσεις είναι σημαντικές, αν θέλετε η ποιότητα ήχου να είναι καλή.
"Ξεκίνησα να μαθαίνω την τέχνη του DJ με τους φίλους μου, όταν πήγαινα Β´ Γυμνασίου, κάτι που σηματοδότησε την αρχή της μουσικής μου καριέρας. Η παραγωγή, η σύνθεση και όλα τα άλλα ήρθαν μετά — το κάνω αυτό εδώ και πολύ καιρό. Οι επισκέπτες που συμμετέχουν στην Εμπειρία εξασφαλίζουν τρεις ώρες πρακτικής καθοδήγησης από έναν ειδικό, αλλά πιο πολύ διασκεδάζουν παρά αισθάνονται άβολα. Μπορούν να μάθουν πολλά από τη διαδικασία".
Πώς ξεκίνησες με τις Εμπειρίες;
"Όταν κάνετε αυτό που αγαπάτε στην Airbnb είναι σαν να διευθύνετε τη δική σας επιχείρηση. Αλλά συνήθως για να ανοίξει κανείς επιχείρηση, πρέπει να πάρει άδεια ή δάνειο, να έχει κεφάλαιο και αυτό μπορεί να είναι περιοριστικό για πολλούς ανθρώπους. Ωστόσο, στην Airbnb, μπορείτε να ξεκινήσετε μόνο με μια ιδέα και 10 $.
"Είχα ακούσει ότι η Airbnb προσέφερε Εμπειρίες και το έβρισκα πολύ ενδιαφέρον. Είμαι μεγάλος οπαδός της Airbnb. Ό,τι και να κάνει, είμαι μέσα 1.000%. Ήθελα να δημιουργήσω μια εμπειρία που θα αξιοποιούσε το μουσικό μου υπόβαθρο, μιας και αυτή είναι η ειδικότητά μου. Υπέβαλα την ιδέα μου και οι υπάλληλοι της Airbnb με κάλεσαν σε μια συνάντηση, όπου συνεργάστηκαν μαζί μου για να με βοηθήσουν να δημιουργήσω την Εμπειρία μου.
"Αρχικά, είχαμε χωρίσει την εμπειρία σε δύο στάδια. Περνούσαμε χρόνο στο στούντιο, μαθαίνοντας πώς να μιξάρουμε και μετά, πηγαίναμε σε ένα κοντινό δισκάδικο για να αγοράσουμε μουσικά κομμάτια. Αλλά τελικά κράτησα μόνο το κομμάτι στο στούντιο. Αφενός, αυτός ήταν ο λόγος που έρχονταν οι επισκέπτες και, αφετέρου, δεν υπάρχει η ανάγκη μεταφοράς. Όπως ακριβώς συμβαίνει και με τη διαχείριση μιας καταχώρησης, πρέπει να δοκιμάσετε διαφορετικά πράγματα για να καταλάβετε τι σας ταιριάζει".
Είσαι επίσης Superhost. Πώς επηρέασε αυτό τη διοργάνωση της Εμπειρίας σου;
"Έμαθα πολλά φιλοξενώντας επισκέπτες στο κατάλυμά μου. Ζούμε ακριβώς στο κέντρο του Λος Άντζελες - τα πάντα απέχουν 15 λεπτά από το κατάλυμά μας χωρίς κίνηση - έτσι, στην αρχή, υπέθεσα ότι αν βάζαμε απλά την καταχώρηση, οι κρατήσεις θα έρχονταν από μόνες τους. Αλλά η γυναίκα μου έκανε πάντα ένα βήμα παραπάνω για να σιγουρευτεί ότι το εξοχικό ήταν καθαρό και όμορφα διακοσμημένο, με ωραίες παροχές.
"Σε γενικές γραμμές, πιστεύω ότι είχαμε επιτυχία με την καταχώρησή μας, γιατί ακολουθήσαμε μια προσέγγιση που μας υπαγόρευε να μην εξαπατούμε τον κόσμο και να έχουμε καλή συμπεριφορά. Συνειδητοποιώντας ότι αυτό μας βοήθησε να φτάσουμε στο επίπεδο του Superhost, εφάρμοσα την ίδια προσέγγιση για να γίνω οικοδεσπότης Εμπειρίας".
Τι σου αρέσει περισσότερο ως οικοδεσπότης Εμπειρίας;
"Η εμπειρία αυτή έδωσε νέα ζωή και ενέργεια στη μουσική καριέρα μου. Μου δίνει μια διέξοδο για να διοχετεύσω τη δημιουργικότητά μου. Ως καλλιτέχνης, απογοητεύεσαι αν δεν έχεις δημιουργική διέξοδο. Και η εμπειρία αυτή μου επιτρέπει να παίζω λιγάκι αλλά και να μοιράζομαι τις δεξιότητές μου με τους συνανθρώπους μου. Έχει, επίσης, ανοίξει πολλές πόρτες στα επαγγελματικά μου και έχω αναλάβει πολλά νέα έργα. Πλέον, συμμετέχω ακόμα και σε εκδηλώσεις εταιρειών που ενσωματώνουν την παροχή υπηρεσιών DJ".
Μια συμβουλή για άλλους οικοδεσπότες που σκέφτονται να δημιουργήσουν μια Εμπειρία;
"Πρώτα απ' όλα, πρέπει να είστε γνώστες του αντικειμένου σας. Αν φτιάχνετε παγωτό, πρέπει να μπορείτε να απαντήσετε σε κάθε ερώτηση για την παρασκευή παγωτού. Και όπως συμβαίνει και με τις καταχωρήσεις, πρέπει να είστε πρόθυμος/η να δοκιμάσετε διαφορετικά πράγματα για να δείτε τι σας ταιριάζει. Αλλά σε αντίθεση με μια καταχώρηση, που αλλάζετε τις τιμές και τα σχετικά, σε μια Εμπειρία θα πρέπει να προσπαθήσετε να κρατήσετε την τιμή σταθερή. Πρέπει να αποπνέει αξία, οπότε τιμολογήστε την αρκετά υψηλά, ώστε να αξίζει τον κόπο σας, χωρίς να είναι απρόσιτη. Οι επισκέπτες πρέπει να αισθάνονται ότι παίρνουν κάτι ξεχωριστό. Και φροντίστε να φύγουν με ένα αναμνηστικό. Οι επισκέπτες μου μπορούν να επιλέξουν μερικούς δίσκους από τη συλλογή μου, ώστε να αποχωρήσουν με ένα αναμνηστικό από την Εμπειρία".
Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τότε που δημοσιεύτηκαν.